-45054- ja -42110-virheen korjaaminen iTunesin Windows-versiossa
Nämä virheet ilmenevät iTunesin Windows-versiossa, jos järjestelmä rajoittaa tiettyjä tiedostoja tai kansioita. Tämä rajoitus estää iTunesia lataamasta ostoja, ja näkyviin tulee tuntematon virhe -ilmoitus.
Jos järjestelmä rajoittaa tiedostoja tai kansioita, iTunesin Windows-versio ei välttämättä lataa ostoja. Saatat nähdä jonkin seuraavista ilmoituksista:
”iTunes Store -pyyntöä ei voitu suorittaa. Tapahtui tuntematon virhe (-45054).”
”iTunes Store -pyyntöä ei voitu suorittaa. Tapahtui tuntematon virhe (-42110)."
adi- ja SC Info -kansioiden poistaminen
Sulje iTunes.
Paina Windows-näppäintä.
Jos näppäimistössä ei ole Windows-näppäintä, paina Ctrl- ja Esc-näppäinyhdistelmää.
Klikkaa suurennuslasikuvaketta tai hakukenttää.
Kirjoita hakukenttään
%ProgramData%ja paina sitten rivinvaihtonäppäintä.Tuo piilotetut tiedostot näkyviin:
Windows 10: valitse Näytä ja sitten Piilotetut kohteet.
Windows 8: Valitse Näytä ja sitten Asetukset. Valitse Näytä-välilehdeltä Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.
Windows 7: Valitse Järjestä ja sitten Kansion ja haun asetukset. Valitse Näytä-välilehdeltä Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.
Avaa Apple Computer -kansio ja sitten iTunes-kansio.
Klikkaa adi-kansiota ja SC Info -kansiota hiiren oikealla painikkeella ja valitse valikosta Poista.
Käynnistä tietokone uudelleen.
Avaa iTunes ja yritä tehdä ostos.
Lisätietoja
Jos näet -5000-, -69-, 13010- tai 13014-virheen, kun kuuntelet musiikkia, lue, mitä voit tehdä.
Tiedot tuotteista, jotka eivät ole Applen valmistamia, sekä tiedot itsenäisistä verkkosivustoista, jotka eivät ole Applen hallinnoimia tai testaamia, eivät sisällä suosituksia. Apple ei vastaa muiden valmistajien verkkosivustojen tai tuotteiden valikoimasta, toimivuudesta tai käytöstä. Apple ei takaa muiden valmistajien verkkosivustojen tarkkuutta tai luotettavuutta. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.
