Jos et löydä tai et voi käyttää Applen apin sisäisiä ostoja
Jos et voi käyttää tai et löydä ostamaasi Applen apin sisäistä ostoa, yritä palauttaa osto apissa, jossa ostit kohteen.
Jotkin apin sisäiset ostot (kuten pelivaluutta tai vihjeet) kuluvat eli loppuvat, kun käytät niitä. Kulutettavissa olevia ostoja ei voi palauttaa. Lue apin sisäisten ostojen eri tyypeistä.
Voit ehkä palauttaa muun kuin kulutettavissa olevan App Storen kautta tehdyn oston tai Applen apin sisäisen oston, kuten päivityksen Pro-versioon, pelin lisäominaisuuden tai tilauksen.
Applen apin sisäisten ostojen palauttaminen
Avaa appi, jolla ostit kohteen.
Etsi palautusvaihtoehtoa. Saatat löytää sen apin kaupasta, päävalikosta, Asetukset-valikosta tai Valinnat-valikosta.
Jos kokeilet palauttamista eikä mitään tapahdu tai saat virheviestin
Varmista, että olet kirjautunut samalle Apple-tilille, jolla teit oston.
Käynnistä laite uudelleen.
Jos ostoksesta veloitettiin, mutta palauttaminen ei silti onnistu, saat tukea ottamalla yhteyttä apin kehittäjään. Voit myös ilmoittaa ongelmasta Applelle.
