Jos HomePodin Siri ilmoittaa, ettei se voi muodostaa internet-yhteyttä
Jos Siri sanoo ”Minulla on vaikeuksia yhdistää internetiin”, HomePod ei muodosta yhteyttä Wi-Fiin. Avaa Koti-appi ja tarkista signaalin voimakkuus ja mahdollinen Wi‑Fi-verkkoristiriita.
Verkkoristiriidan tarkistaminen Koti-apista
Avaa Koti-appi iPhonessa, iPadissa tai Macissa. Jos saat hälytyksen, että iPhone ja HomePod ovat eri Wi-Fi-verkoissa, yhdistä HomePod samaan Wi-Fi-verkkoon kuin iPhone.
Napauta tai klikkaa HomePod-verkot eivät täsmää ‑hälytyksen alta Näytä tiedot.
Napauta tai klikkaa Siirrä HomePod verkkoon [Wi-Fi-verkko].
Odota, kunnes Wi-Fi-verkko on päivitetty, ja yritä sitten Siri-pyyntöä uudelleen.
Wi-Fi-signaalin voimakkuuden tarkistaminen Koti-apista
Avaa Koti-appi iPhonessa, iPadissa tai Macissa.
Napauta tai klikkaa HomePodia ja sitten Asetukset-painiketta
.Vieritä alas kohtaan Wi‑Fi-verkko. Verkon nimen vieressä näkyvä Wi-Fi-signaalin voimakkuuden ilmaisin kertoo yhteyden voimakkuuden. Jos olet yhdistänyt HomePodit stereoihin, napauta Kaiuttimet ja napauta sitten HomePodia, jotta näet Wi-Fi-signaalin voimakkuuden ilmaisimen.
Wi-Fi-verkon signaalin voimakkuuden ilmaisin ei ole tuettu HomePod-kaiuttimissa, jotka on liitetty verkkoon, joissa vertaisliikenne on estetty. Näitä verkkoja ovat esimerkiksi jotkin suljetut verkot.
Jos Wi-Fi-signaali on heikko
Jos signaalin voimakkuuden ilmaisimessa näkyy kaksi palkkia tai vähemmän
, Wi‑Fi-signaalin voimakkuus on heikko. Kokeile siirtää HomePod lähemmäs reititintä ja poista mahdolliset langattomien yhteyksien häiriöiden lähteet.
Jos HomePod ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon
Jos signaalin voimakkuuden ilmaisimessa näkyy huutomerkki
, HomePod ei voi muodostaa yhteyttä Wi‑Fi-verkkoon. Lue, mitä voit tehdä, jos HomePodilla on verkko-ongelma tai internet-yhteys ei ole käytössä.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Apple-tukeen.