iPadin lähettäminen Applelle huoltoa varten Euroopasta

Näin lähetät iPadin takaisin Applelle korvaavan tuotteen saamisen jälkeen.

Oletko jollakin muulla alueella?

Kun olet esittänyt korjauspyynnön Applelle, saat paketin, joka sisältää kaiken, mitä tarvitset tuotteen palauttamiseen Applelle.

Ennen iPadin lähettämistä

Noudata näitä vaiheita, ennen kuin lähetät iPadin korjattavaksi. Jos se ei käynnisty tai reagoi, käy läpi niin monta vaihetta kuin mahdollista:

1. Varmuuskopioi iPadisi.

2. Poista iPadisi Apple ID -laitteiden luettelosta ja poista tietosi.

3. Jos sinulla on iPad Wi-Fi + Cellular, poista iPadin SIM-kortti Jos iPad Wi-Fi + Cellularin käyttö ei edellytä SIM-korttia, jäädytä liittymä ottamalla tarvittaessa yhteyttä matkapuhelinoperaattoriin.

iPadin pakkaaminen

1. Aseta iPad pussiin. Älä lähetä USB-kaapelia, virtalähdettä tai muita lisävarusteita. Jos lähetät paketissa muitakin esineitä, emme pysty palauttamaan niitä sinulle.

   

2. Irrota liimapintaa peittävä muovikalvo.

   

3. Sulje pussi kääntämällä yläosa ja kiinnittämällä se liimapinnan avulla.

   

4. Aseta pussi laatikkoon sille varattuun paikkaan.

   

5. Aseta vaahtomuovi pussin päälle.

   

6. Sulje laatikko.

   

7. Sulje laatikko teipillä ja postita laatikko Applelle.* Jos laatikkoon on kiinnitetty akkutarra, varmista, että akkutarra ei ole peitossa. Jos lähetyslaatikko toimitetaan sinulle Norjassa kansallisen postipalvelun kautta, palauta tuote paikallisen postitoimiston kautta käyttäen ennalta maksettua UPS:n palautustarraa.

   

iPadin lähettäminen Applelle

1. Jos mukana on palautukseen tarkoitettu lähetystarra, kiinnitä se pakkauksen ulkopuolelle. Varmista tarvittaessa, että palautuslähetystarra peittää vanhan lähetystarran kokonaan, tai että irrotat vanhan lähetystarran ennen uuden lähetystarran kiinnittämistä.

2. Jos mukana on kauppalasku, kiinnitä se pakkauksen ulkopuolelle. Jos kauppalaskua ei kiinnitetä pakkaukseen, pakettia ei ehkä voi toimittaa. Kauppalaskuja tarvitaan vain joissakin Euroopan maissa.

3. Tarkista toimitusliikkeen nimi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista). Siirry toimitusliikkeen verkkosivustolle ja sovi noudosta tai etsi toimipiste, johon voit viedä paketin.

4. Pyydä toimitusliikkeeltä tosite noudosta.

5. Tarkista huoltopyyntösi tila.

iPadin käyttäminen huollon jälkeen

Korvaavalla tuotteellasi on 90 päivän huoltotakuu, alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu tai kuluttajansuojalaissa määrätty takuu sen mukaan, mikä näistä on pisimpään voimassa.

1. Jos iPadin käyttöön tarvitaan SIM-kortti, aseta se iPadiin.

2. Palauta iPad varmuuskopiosta.

3. Tarkista Apple ID -laiteluettelosta, että olet kirjautunut sisään.