Applen sirulla varustettujen Mac Modular -pöytäkoneiden ääniongelmat
Kaiuttimen, kuulokeliitännän ja äänen tulon ongelmien vianmääritys
Tunnista ongelmat
Lue tämä artikkeli, jos huomaat jonkin seuraavista ongelmista:
Ei ääntä tai matala tai vääristynyt ääni vasemmasta tai oikeasta kaiuttimesta
Kuulokeliitännästä ei tule ääntä tai ääni on heikko tai vääristynyt
Ongelma ilmenee vain sisäisissä kaiuttimissa
Ongelma ilmenee vain ulkoisissa kaiuttimissa tai kuulokkeissa
Jos Macin kaiuttimista ei kuulu ääntä
Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita, jatka seuraavaan osioon.
Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä
Irrota kaikki kuulokkeet tai ulkoiset kaiuttimet.
Varmista, että kuulokeliitäntään ei ole liitetty kaapeleita tai muita esineitä.
Tarkista kuulokeliitäntä silmämääräisesti siellä olevien mahdollisten roskien varalta.
Jos kuulokeliitännässä on roskia, puhdista alue varovasti pienellä, pehmeäharjaksisella harjalla. Älä käytä harjaa, jossa on metallisia osia. Varmista, että harja on puhdas ja kuiva. Poista nukka tai roskat varovasti. Käytä vain sen verran harjaksia kuin kuulokeliitäntään mahtuu. Irrota ja poista roskia kääntämällä harjaksia. Harjaa roskat pois liitännän päältä, jotta et vahingossa harjaa roskia aukkoon. Pyyhi poistetut roskat pois mikrokuituliinalla.
Varoitus: irrota ensin kaikki kaapelit ja sammuta tietokone. Älä käytä aerosolisuihkeita, liuottimia, hankausaineita tai vetyperoksidia sisältäviä puhdistusaineita, jotka saattavat vahingoittaa laitteen pintaa. Älä käytä metalliesineitä roskien tai esteiden poistamiseen, sillä metalliesineet voivat aiheuttaa liittimen oikosulun tai vaurioitumisen. Vältä kosteuden joutumista aukkoihin; älä suihkuta nestettä suoraan tietokoneeseen. Älä käytä paineistettua ilmaa.
Suorita manuaaliset testit ja diagnostiset testit
Suorita Mac Resource Inspector (MRI) -diagnostiikkaohjelmisto.
Suorita äänidiagnostiikkaohjelmisto. Tämä interaktiivinen diagnostiikkapaketti toistaa eritasoisia äänimerkkejä sisäänrakennetun kaiuttimen kautta ja kehottaa käyttäjää varmistamaan, että äänet kuuluvat ja että ne eivät ole vääristyneitä.
Huomautus: tämä diagnostiikkapaketti edellyttää kuulokkeita kuulokeliitännän tarkistamiseen.
Avaa ja tarkista tietokone
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla tukiartikkelien ohjeita tai diagnostiikkatestien avulla, avaa ja tarkista tietokone tietokoneen korjausoppaan mukaisesti. Vaurioitunut tai virheellisessä paikassa oleva osa saattaa aiheuttaa ongelmia.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.
Vaihda osa
Jos ongelmaa ei voitu ratkaista tai tunnistaa noudattamalla edellä annettuja ohjeita, vaihda seuraavat osat yksi kerrallaan tässä järjestyksessä. Kun olet vaihtanut ensimmäisen osan, toista vianmääritysvaiheet ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Jos ongelma ei ole ratkennut, vaihda seuraava osa.
Jos kuulokeliitännässä on vaurioita tai ongelma on eristetty kuulokeliitäntään, vaihda Mac Mini- tai Mac Studio -mallin yhdistetty I/O-kortti. Vaihda Mac Pro -malleissa Applen liitäntälevy.
Jos ongelma on eristetty kaiuttimiin, vaihda kaiutin tai kaiutinpari (mallista riippuen).
Vaihda emolevy.
Huomautus: tämä osio edellyttää osien ja työkalujen tilaamista. Muita huoltovaihtoehtoja on osoitteessa support.apple.com/fi-fi/repair.