Jos tietoja puuttuu, kun olet palauttanut iPhonen tai iPadin iCloud-varmuuskopiosta
Jos tietoja puuttuu, kun olet palauttanut iPhonen tai iPadin iCloud-varmuuskopiosta, lue, mitä voit tehdä ja mitkä tiedot sisältyvät iCloud-varmuuskopioon.
Mitä tietoja iCloud-varmuuskopio sisältää
Mitä voit tehdä
Varmista, että olet noudattanut laitteen iCloud-varmuuskopiosta palauttamiseen liittyviä ohjeita oikein.
Jos appi kysyy Apple-tilisi salasanaa palautuksen aikana, anna se. Jotkin apit ja palvelut, kuten App Store, tarvitsevat salasanaasi, ennen kuin ne pystyvät palauttamaan ostetut sisällöt.
Jos olet käyttänyt sisällön ostamiseen useita Apple-tilejä, anna pyydettäessä jokaisen Apple-tilin salasana.
Avaa Asetukset-appi, napauta [nimesi], napauta iCloud ja napauta sitten iCloud-varmuuskopio. Jos laitteen palautus on edelleen meneillään, näkyviin tulee Laitetta palautetaan parhaillaan. Se varmuuskopioidaan automaattisesti palautuksen jälkeen. ‑viesti. Lue, mitä voit tehdä, jos näet hälytyksen tai jos palautuksen valmistuminen kestää pitkään.
Varmista, että puuttuvat tiedot sisältyvät iCloud-varmuuskopioon. Jos palautat iPadia iPhone-varmuuskopiosta tai päinvastoin, osaa tiedoista ei palauteta.
Jos tiedot puuttuvat edelleen, tarkista, onko tietokoneessa kyseiset tiedot sisältäviä varmuuskopioita.
Mitä tietoja iCloud-varmuuskopio sisältää
Lue lisätietoja siitä, minkä tyyppisiä tietoja iCloud-varmuuskopio sisältää.
Apit, musiikki, elokuvat ja TV-ohjelmat
iCloud-varmuuskopio sisältää tietoja ostoshistoriastasi Apple Music -apissa, Apple TV -apissa, Apple Books -apissa, Apple Podcasts -apissa ja App Storessa. iCloud-varmuuskopiosta suoritetun palautuksen jälkeen ostetut mediasisällöt ladataan automaattisesti uudelleen Applen palveluista. Uudelleenlatausten saatavuus vaihtelee maa- tai aluekohtaisesti. Aiemmat ostokset eivät ehkä ole saatavilla, kun ostoksesta on annettu hyvitys, tai jos ostos ei ole enää saatavilla Storessa. Osaa aiemmin ostetuista elokuvista ei voi ehkä ladata uudelleen Apple TV Storesta.
Joidenkin muiden valmistajien appien tapauksessa tiedot täytyy ehkä ladata uudelleen kyseiseltä valmistajalta.
Jos käytit iTunes Matchia aiemmin löydettyjen tai lähetettyjen kappaleiden, albumien tai soittolistojen lataamiseen laitteeseen, palauta mediasisältö, jota ei ole ostettu iTunes Storesta tai joka ei ole saatavilla iTunes Matchista, synkronoimalla laite sisällön sisältävällä tietokoneella.
Voit palauttaa toisella Apple-tilillä ostettua sisältöä kirjautumalla sisään kyseiseen ostokseen liittyvällä Apple-tilillä.
Kuvat
Jos käytät iCloud-kuvia, kuvat ja videot lähetetään automaattisesti iCloudiin. Niitä ei sisällytetä joka yö luotavaan varmuuskopioosi. Kun olet palauttanut laitteesi iCloud-varmuuskopiosta, pysy Wi-Fi-yhteydessä, jotta kuvien ja videoiden lataaminen voidaan aloittaa. Lue lisätietoja Kuvat-apin kirjaston tilasta.
Jos et ole ottanut iCloud-kuvia käyttöön, iCloud-varmuuskopio saattaa sisältää kuvia ja videoita Kuvat-kansiosta tai Kameran rullasta. Etkö ole varma, oliko iCloud-kuvat päällä, kun teit varmuuskopion? Kun olet palauttanut laitteen, avaa Asetukset-appi ja napauta [nimesi], napauta iCloud ja napauta sitten Kuvat. Jos Synkronoi tämä iPhone on päällä, kuvat tallennetaan iCloud-kuviin.
Jos kuvat ja videot sisällytettiin varmuuskopioon, ne ladataan iOS- tai iPadOS-laitteeseen taustalla palautuksen aikana. Älä katkaise Wi-Fi-yhteyttä, kun varmuuskopiointi on käynnissä. Palauttamiseen tarvittava aika riippuu varmuuskopion koosta ja Wi-Fi-verkon nopeudesta.
Lue lisätietoja siitä, mitä iCloud-varmuuskopioon sisältyy ja miten voit synkronoida kuvia tietokoneesta.
Tietoja iCloud Drivesta
Jos käytät iCloud Drivea, Tiedostot-apin paikallisia tiedostoja ei sisällytetä iCloud-varmuuskopioon. Ne pysyvät päivitettyinä ja käytettävissä kaikissa laitteissa, koska ne synkronoidaan iCloudiin. Jos haluat tallentaa iWork-dokumentit manuaalisesti, voit tallentaa ne Mac- tai Windows-tietokoneeseen.
Jos et löydä iWork-dokumentteja laitteen palautuksen jälkeen, siirry iCloud.comiin ja tarkista iCloud Drive ‑appi.
Kalenterin ja Yhteystietojen tiedot
Kun Kalenterin ja Yhteystietojen tiedot palautetaan iCloud-varmuuskopiosta, asetukset ja vanhat tiedot palautetaan ensin. Seuraavaksi iCloud lähettää Kalenterin ja Yhteystietojen päivitetyt tiedot laitteeseen, jolloin vanhat tiedot korvataan. Tämä päivitys suoritetaan automaattisesti, etkä yleensä ehdi huomata vanhoja tietoja.
Mailin tiedot
Koska Mailin tiedot ovat jo iCloudissa, niitä ei sisällytetä iCloud-varmuuskopioon. iCloud-varmuuskopio sisältää kuitenkin iCloud-sähköpostitilisi ja muiden laitteessasi olevien sähköpostitilien asetukset. Kun iCloud-varmuuskopion palautus on suoritettu, iCloud ja muut sähköpostipalvelusi korvaavat käytettävissä olevat sähköpostiviestisi, joten voit jatkaa siitä, mihin jäit.
Muistiinpanojen tiedot
Jos määrität laitteesi tallentamaan muistiinpanot iCloudiin, iCloud lähettää ne laitteeseesi, kun palautus on valmis. Laitteeseen paikallisesti tallennetut muistiinpanot sisältyvät myös iCloud-varmuuskopioon.
Kolmannen osapuolen palveluiden (kuten Microsoft Exchangen) tallentamien muistiinpanojen tietoja ei varmuuskopioida iCloudiin. Ota yhteyttä kyseiseen palveluntarjoajaan ja kysy, miten voit noutaa tiedot.
Viestien ja Sanelimen tiedot
Jos käytät iCloudin Viestejä ja iCloudin Sanelinta*, tekstiviestit ja äänitallenteet lähetetään automaattisesti iCloudiin. Niitä ei sisällytetä varmuuskopioosi. Kun olet palauttanut laitteesi iCloud-varmuuskopiosta, pysy Wi-Fi-yhteydessä, jotta tekstiviestit ja äänitallenteet voidaan ladata.
Jos laitat iCloudin Viestit pois päältä, tekstiviestejä ja liitteitä ei lähetetä automaattisesti. Ne tallentuvat seuraavaan iCloud-varmuuskopioon ja latautuvat taustalla palautuksen aikana. Älä katkaise Wi-Fi-yhteyttä, kun varmuuskopiointi on käynnissä. Palauttamiseen tarvittava aika riippuu varmuuskopion koosta ja Wi-Fi-verkon nopeudesta.
Joskus viestejä ja saneluja ei palauteta, jos palautat laitteen toisen tyyppisen laitteen varmuuskopiosta. Jos käytät esimerkiksi iPhonen palauttamiseen iPad-varmuuskopiota, viestit ja sanelut eivät ehkä ilmesty iPhoneen.
Jos tiedot puuttuvat edelleen palautuksen jälkeen, voit yrittää palauttaa ne toisesta iCloudissa tai tietokoneessa olevasta varmuuskopiosta. Varmuuskopioi tietokoneessa olevat tiedot aina, ennen kuin yrität palauttaa iCloud-varmuuskopiosta.
* iOS 11:ssä tai sitä vanhemmassa tai macOS High Sierrassa tai sitä vanhemmassa sanelut sisältyvät iCloud-varmuuskopioon, eivät iCloudiin.
Tiedot tuotteista, jotka eivät ole Applen valmistamia, sekä tiedot itsenäisistä verkkosivustoista, jotka eivät ole Applen hallinnoimia tai testaamia, eivät sisällä suosituksia. Apple ei vastaa muiden valmistajien verkkosivustojen tai tuotteiden valikoimasta, toimivuudesta tai käytöstä. Apple ei takaa muiden valmistajien verkkosivustojen tarkkuutta tai luotettavuutta. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.
