Kui teie iPhone, iPad või iPod touch on läinud kaotsi või varastatud

Kui teie iPhone, iPad või iPod touch on kaotsi läinud või arvate, et seade on varastatud, saate kasutada funktsiooni Find My (Otsi mu seade üles) ja kaitsta oma andmeid.

Seadme otsimine kaardilt

Seadme leidmiseks logige sisse saidile iCloud.com/find. Või kasutage mõnes muus teile kuuluvas Apple'i seadmes rakendust Find My (Otsi mu seade üles).

Kui teie iPhone’i, iPadi või iPod touchi ei kuvata seadmete loendis, polnud funktsioon Find My (Otsi mu seade üles) sisse lülitatud. Aga isegi kui funktsioon Find My (Otsi mu seade üles) polnud sisse lülitatud, saate oma kontot kaitsta.
 

Kaotatuks märkimine

Kui märgite oma seadme kaotatuks, lukustate selle kaugühenduse kaudu pääsukoodiga ning tagate selles oleva teabe turvalisuse. Sellega keelatakse kaotsiläinud seadmes ka Apple Pay. Samuti saate lasta kaotsiläinud seadmes kuvada kohandatud sõnumi teie kontaktandmetega. 

Märkige oma seade kaotatuks.
 

Kohaliku õiguskaitseorgani teavitamine kaotsiläinud seadmest

Õiguskaitseorganil võib vaja minna seadme seerianumbrit. 

Otsige üles seadme seerianumber.
 

Taotluse esitamine seadme varguse või kaotsimineku korral

Kui teie kaotsiläinud iPhone’il on AppleCare+ kindlustuskaitse, mis hõlmab ka kaotsimineku- ja vargusvastast kaitset, esitage iPhone’i asendamise taotlus.

Esitage taotlus.
 

Seadme sisu kaugkustutamine

Pärast seadme sisu kustutamist ei saa te selle asukohta jälgida, nii et veenduge, et te ei peaks enam seadet otsima. Kui teil on AppleCare+ koos kaotsimineku- ja vargusvastase kaitsega, ärge kustutage oma iPhone’i sisu enne, kui teie taotlus on heaks kiidetud.

Kustutage oma seadme sisu.
 

Traadita ühenduse operaatoriga ühenduse võtmine

Kui kaotasite mobiilsideühendusega iPhone’i või iPadi, teavitage kaotsiläinud seadmest oma traadita side operaatorit. Paluge operaatoril teie konto keelata, et takistada seadmega helistamine, tekstsõnumite saatmine ja mobiilandmeside kasutamine. Ning kui seadmel on teie traadita side operaatori paketis kehtiv kaitse, esitage asjakohane taotlus.
 

Kaotsiläinud seadme eemaldamine kontolt

Kui teil on AppleCare+ koos kaotsimineku- ja vargusvastase kaitsega, ärge eemaldage oma kaotsiläinud iPhone’i oma kontolt enne, kui teie taotlus on heaks kiidetud.

Avage appleid.apple.com, et eemaldada kaotsiläinud seade oma usaldusväärsete seadmete loendist.
 

AppleCare+ koos kaotsimineku- ja vargusvastase kaitsega pole kõigis riikides ning regioonides saadaval.

Teavet toodete kohta, mida Apple pole tootnud, või sõltumatuid veebisaite, mida Apple ei kontrolli või pole testinud, pakutakse ilma soovituse või heakskiiduta. Apple ei võta kolmanda osapoole veebisaitide või toodete valiku, toimivuse või kasutamise eest mingit vastutust. Apple ei anna kolmanda osapoole veebisaidi täpsuse või usaldusväärsuse kohta mingeid tagatisi. Lisateabe saamiseks võtke ühendust pakkujaga.

Avaldamiskuupäev: