MacBook Neo mehaaniliste probleemide tõrkeotsing

• Kui näete oma MacBook Neos, MacBook Airis või MacBook Pros vedeliku tuvastamise hoiatust

• Hoidke oma Maci sülearvutit lubatud töötemperatuuri vahemikus

• Maci Activity Monitorist energiatarbe vaatamine

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

1. Kui müra allikaks on toiteadapter, testige teist adapterit. Vähene sumin või vibreerimine on toiteadapterite puhul tavapärane. Ärge kasutage kahjustatud toiteadapterit või laadimiskaablit. Tõrkeotsingu ajal kasutage arvutiga töökorras, ühilduvat Apple’i USB-C-toiteadapterit ja laadimiskaablit.

2. Võrrelge arvuti töötemperatuuri sarnase arvuti omaga.

3. Ühendage arvutist lahti kõik välisseadmed.

4. Viige arvuti teise kohta ja ühendage toitejuhe teise pistikupessa, seejärel kontrollige, kas müra on kõrvaldatud. Müra võib olla seotud arvuti lähedal töötavatest või samasse pistikupessa ühendatud teistest elektriseadmetest tulenevate häiretega.

5. Veenduge, et arvuti oleks tasasel kõval pinnal ja kohas, mis ei blokeeri õhuavasid, seejärel kontrollige, kas temperatuuriprobleemid on kõrvaldatud.

6. Kontrollige kontrollimatuid rakendusi, kasutades artiklis Maci Activity Monitorist energiatarbe vaatamine toodud teavet. Järgige juhiseid, et peatada kõik protsessid, mis kasutavad liigselt süsteemiressursse.

7. Protsessori- või graafikamahukate rakenduste ja süsteemiprotsesside tõttu võib alumine korpus tunduda soe. Kasutage funktsiooni Activity Monitor, et tuvastada seda tüüpi rakendused.

8. Puhastage põhjalikult korpus ja kõik välispinnad.

   • Ettevaatust: enne puhastamist ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirsammude proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks need manuaalsed ja diagnostikatestid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

   • Märkus: see diagnostikakomplekt kogub aku kohta diagnostikateavet ja kontrollib, kas anduri näidud jäävad lubatud vahemikku. Kontrollige tulemusi aku-, toite- või termiliste hoiatuste või tõrgete suhtes.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.

3. Kontrollige jahuti ümbrust kogunenud tolmu või prahi suhtes. Kasutage antistaatilist tolmuimejat, et eemaldada jahutilt ettevaatlikult tolm ja praht.

4. Asetage kõik kaablid tagasi, pange arvuti uuesti kokku ja testige uuesti MRI diagnostikakomplektiga.

5. Kui probleem on lahendatud, viige kokkupanek lõpule. Kui probleem püsib, jätkake järgmise jaotisega.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage emaplaat.

Remondi lõpetamine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Lisateave remondiabilise käivitamise kohta.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise funktsionaalsuse testimiseks)

Lülitage arvuti sisse ja veenduge, et probleem on lahendatud.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus: kõikumisprobleemid võivad laheneda alumise korpuse eemaldamise ja uuesti paigaldamisega.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid.

3. Paigaldage alumine korpus uuesti. Veenduge, et probleem on lahendatud. Kui probleem on lahendatud, liikuge jaotisesse Remondijärgne kontroll. Kui probleem püsib, jätkake järgmise jaotisega.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muid hooldusvõimalusi leiate aadressilt support.apple.com/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist kontrollige, kas osa asendamine lahendab probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

• Vahetage välja alumine korpus.

• Vahetage välja ülemine korpus.

  • Märkus: kui ülakorpus asendatakse, tuleb klaviatuur ning puuteplaadi alusplaat ja seadekruvi samuti välja vahetada.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise funktsionaalsuse testimiseks)

Lülitage arvuti sisse ja veenduge, et probleem on lahendatud.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muid hooldusvõimalusi leiate aadressilt support.apple.com/repair.

Minge algusesse