Maci sülearvutite heliprobleemide tõrkeotsing

• Maci portide kasutamine

• Maci kõlaritest ei kostu heli

• Maci sisemised kõlarid ei tööta)

1. Vaadake arvuti üle ja otsige sellelt vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada arvuti rikkeid.

2. Ühendage lahti kõik kõrvaklapid või välised kõlarid.

3. Veenduge, et kõrvaklappide pesasse poleks sisestatud kaableid ega muid esemeid.

4. Vaadake üle kõrvaklappide pesa, kontrollimaks, kas kõrvaklappide pesas on mustust.

5. Puhastage arvuti.

6. Kui leiate kõrvaklappide pesast prahti, puhastage see ala ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui kõrvaklappide pesa sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust avast eemale, et vältida selle pühkimist ava sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.

   • Ettevaatust! Enne portide puhastamist ühendage kõik kaablid lahti ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna need võivad liidese lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge pihustage vedelikku otse arvutile. Ärge kasutage pordiavades suruõhku, kuna see võib mustuse sügavamale pordi sisse puhuda.

7. Avage System Settings (Süsteemiseaded) > (Sound) (Heli) Seejärel kontrollige järgmist vahekaardil Output (Väljund):

   • Valik Internal Speakers (Sisemised kõlarid) on saadaval ja valitud heliväljundiks.

   • Väljundi helitugevus ei ole vaigistatud ega nulliks seatud ja balanss on keskel.

8. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed ja diagnostikatestid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

2. Käivitage diagnostikakomplekt Audio (Heli).

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.

3. Leidke emaplaadilt kõlari painduva lintkaabli konnektorid ja heliplaadi painduva lintkaabli konnektorid. Enne nende tagasi paigaldamist ühendage painduvad lintkaablid ja liidesed lahti ning kontrollige neid kokku pigistatud juhtmete või liidesekahjustuste suhtes. Kontrollige emaplaati liidesekahjustuste suhtes.

4. Ühendage kõik painduvad lintkaablid uuesti, taasühendage aku ja testige uuesti MRI ning Audio diagnostikakomplektidega.

5. Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage iga asjakohase probleemi korral järgmised osad.

• Kui leiate kõrvaklappide pesast kahjustusi või selgitate välja, et probleemi põhjuseks on kõrvaklappide pesa, asendage heliplaat.

• Kui probleem on seotud ainult kõlaritega, vahetage välja kõlar, kõlaripaar, või vasak või parem antenniga kõlar (olenevalt mudelist). Asendage ülemine korpus (ilma eraldi asendatavate kõlariteta mudelites).

• Kui ühtegi konkreetset ülalnimetatud defektset osa ei tuvastatud, asendage emaplaat.

Remondi lõpetamine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Õppige remondiabilist käivitama.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmised diagnostikakomplektid pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

• Heli (kõlarite ja mikrofonide testimiseks)

Kui remonditöö on lõpetatud, lülitage arvuti sisse ning ühendage kõrvaklapid või välised kõlarid ja seejärel ühendage need jälle lahti. Kontrollige, kas heli saab esitada nii väliste kui ka sisemiste kõlarite kaudu ning kas heli on selge ja moonutusteta.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

1. Vaadake arvuti üle ja otsige sellelt vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada arvuti rikkeid.

2. Ühendage lahti kõik ühendatud kõrvaklapid või välised kõlarid.

3. Veenduge, et kõrvaklappide pessa poleks sisestatud kaableid ega muid esemeid, mis võivad takistada sisemise mikrofoni valimist sisendi allikana.

4. Vaadake üle kõrvaklappide pesa, kontrollimaks, kas kõrvaklappide pesas on mustust.

5. Puhastage arvuti.

6. Kui leiate kõrvaklappide pesast prahti, puhastage see ala ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui kõrvaklappide pesa sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust avast eemale, et vältida selle pühkimist ava sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.

   • Ettevaatust! Enne portide puhastamist ühendage kõik kaablid lahti ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna need võivad liidese lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge pihustage vedelikku otse arvutile. Ärge kasutage pordiavades suruõhku, kuna see võib mustuse sügavamale pordi sisse puhuda.

7. Avage System Settings (Süsteemiseaded) > (Sound) (Heli). Seejärel kontrollige järgmist vahekaartidel Input (Sisend) ja Output (Väljund):

   • Sisend:

     • Valik Internal Microphone (Sisemine mikrofon) on saadaval ja valitud heliväljundiks.

     • Sisendi helitugevuse liugur ei ole nulli seatud.

   • Väljund:

     • Valik Internal Speakers (Sisemised kõlarid) on saadaval ja valitud heliväljundiks.

     • Väljundi helitugevus ei ole vaigistatud ega nulliks seatud ja balanss on keskel.

8. Avage System Settings (Süsteemiseaded) > Sound (Heli) > vahekaart Input (Sisend). Kontrollige, kas mikrofonisse rääkimisel liigub sisenditaseme näidik.

9. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed ja diagnostika testid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

2. Käivitage diagnostikakomplekt Audio (Heli).

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.

3. Leidke emaplaadilt mikrofoni painduva lintkaabli konnektorid ja heliplaadi painduva lintkaabli konnektorid. Enne nende tagasi paigaldamist ühendage painduvad lintkaablid ja liidesed lahti ning kontrollige neid kokku pigistatud juhtmete või liidesekahjustuste suhtes. Kontrollige emaplaati liidesekahjustuste suhtes.

   • Märkus: mikrofonikoost on osa ülemisest korpusest.

4. Ühendage kõik painduvad lintkaablid uuesti, taasühendage aku ja testige uuesti MRI ning Audio diagnostikakomplektidega.

5. Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage iga asjakohase probleemi korral järgmised osad.

• Kui probleemi allikana on tuvastatud sisemine mikrofon, asendage ülemine korpus, mis sisaldab mikrofonikoostu.

• Kui leiate kõrvklappide pesa kahjustusi või kui probleem on seotud ainult kõrvaklappide pesaga, vahetage välja helikaart.

• Kui ühtegi konkreetset ülalnimetatud defektset osa ei tuvastatud, asendage emaplaat.

Remondi lõpetamine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Õppige remondiabilist käivitama.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmised diagnostikakomplektid pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

• Heli (kõlarite ja mikrofonide testimiseks)

Pärast paranduse lõpuleviimist lülitage arvuti sisse ja veenduge, et sisemine mikrofon on saadaval, valitud ja töökorras ning et sisendtaseme indikaator liigub mikrofoni rääkimisel. Seejärel salvestage helifaili näidis ja esitage see moonutuste puudumise kontrollimiseks.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.