Maci sülearvutite ekraaniga seotud probleemide tõrkeotsing

Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing

Kaamera või ümbrusvalguse anduriga seotud probleemide tõrkeotsing

Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

  • Moonutatud, hägune või loetamatu kujutis

  • Kujutise ebaühtlane selgus

  • Ebaühtlase heledusega vertikaalsed jooned

  • Vilkuv või katkendlikult kuvatav pilt

  • Videomüra

  • Valed või puuduvad värvid

  • Ebaühtlane värv, kontrastsus või heledus

  • Pilt jääb ekraanile (nn sissepõlemine)

  • Valguse lekkimine ekraani ümber

  • Osakesed või mustus klaasi all

  • Pikslianomaaliad

  • Horisontaalsed või vertikaalsed jooned

  • Eraldusvõimet pole võimalik muuta

  • Ekraan pole valgustatud

  • Ekraani taustvalgus pole ühtlane

  • Ekraani taustvalguse rikked pärast soojenemist

  • Ekraani taustvalguse rikked mõnedel heledussätetel

Teave alates 2010. aastast välja lastud Apple’i toodete LCD-ekraani pikslianomaaliate kohta

Kuvari ühendamine Maciga

Mitu kuvarit saab MacBook Proga ühendada?

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

  1. Eemaldage kõik ümbrised, katted või ekraanikaitsmed.

  2. Paljud ekraanianomaalia sümptomid võivad olla põhjustatud ühest või mitmest ekraani praost, mille hulgas võivad olla:

    1. Vertikaalsed või horisontaalsed jooned või ribad

      • Märkus. Kui nii vertikaalsed kui ka horisontaalsed jooned on olemas, on see suure tõenäosusega seotud praoga.

    2. Ekraan puudub

    3. Virvendav või vilkuv ekraan

    4. Moonutatud video

  3. Puhastage ekraani pinda pehme, pisut niiske, ebemevaba lapiga, et eemaldada tolm või mustus.

    • Ettevaatust! Ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.

  4. Veenduge, et te ei ületaks selle mudeli toetatavate väliste kuvarite maksimumarvu. Väliste kuvarite ühendamise kohta lugege lisateavet artiklitest „Kuvari ühendamine Maciga“ ja „Mitu kuvarit saab MacBook Proga ühendada?“.

  5. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Ühendage kasutaja arvutiga toimiv, ühilduv väline kuvar. Ühendage kasutaja arvuti kasutaja toiteadapteri ja laadimiskaabliga, mis on ühendatud toimivasse pistikupessa. Kui arvuti on toiteadapteri ühendamise ajal välja lülitatud, peaks see automaatselt sisse lülituma. Esmalt kontrollige, kas sisseehitatud ekraan kuvab pilti. Järgmisena kontrollige, kas ühendatud väline kuvar kuvab pilti.

  2. Kui pilti ei kuvata või seda ei kuvata õigesti sisseehitatud ekraanil või ühendatud välisel kuvaril, on soovitatav emaplaat välja vahetada.

  3. Kui pilt kuvatakse nii sisseehitatud ekraanil kui ka ühendatud välisel kuvaril, jätkake diagnostika käivitamiseks järgmise toiminguga.

  4. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

  5. Käivitage diagnostikakomplekt Display Anomalies (Ekraanianomaaliad). Ekraani kontrollimine diagnostika ajal võib aidata paljastada ja tuvastada ekraani pragusid või ekraanikahjustusi.

  6. Liigutage ekraani edasi-tagasi, jälgides probleemi. Kontrollimaks, ega ekraani sisemised kaablid ole kokku pigistatud ega lühistuvad, avage ja sulgege ekraan mitu korda täielikult.

Arvuti avamine ja ülevaatus

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.

Pärast paranduse lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas sisemise ekraani kujutis, taustvalgustus, kaamera ja ümbritseva valguse andur töötavad normaalselt.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Minge algusesse

Kaamera või ümbrusvalguse anduriga seotud probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

  • Kaamera ei tööta

  • Kaamera märgutuli puudub

  • Ülesäritatud pildid

  • Halb valge tasakaal

  • Halb fookus

  • Moonutuste või värvimuudatustega pildid

  • Ekraani või klaviatuuri heledus ei reageeri ümbritsevate valgusolude muutumisele

  • Kaamera ei reageeri ümbritsevate valgusolude muutumisele

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

  1. Eemaldage kõik ümbrised, katted või ekraanikaitsmed.

  2. Veenduge, et ümbrusvalguse andur ei oleks kaetud. See asub arvutiekraani ülaservas kaamera lähedal.

  3. Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemevaba lapiga.

    • Ettevaatust! Ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

  2. Liigutage ekraani edasi-tagasi, jälgides probleemi. Kontrollimaks, ega ekraani sisemised kaablid ole kokku pigistatud ega lühistuvad, avage ja sulgege ekraan mitu korda täielikult.

Arvuti avamine ja ülevaatus

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.

Pärast paranduse lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas sisemise ekraani kujutis, taustvalgustus, kaamera ja ümbritseva valguse andur töötavad normaalselt.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Minge algusesse

Avaldamiskuupäev: