Maci sülearvutite ekraaniga seotud probleemide tõrkeotsing

• Teave alates 2010. aastast välja lastud Apple’i toodete LCD-ekraani pikslianomaaliate kohta

• Kuvari ühendamine Maciga

• MacBook Proga ühendatavate kuvarite arv

• MacBook Airiga ühendatavate kuvarite arv

1. Vaadake arvuti üle ja otsige sellelt vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada arvuti talitlushäireid.

2. Eemaldage kõik ümbrised, katted või ekraanikaitsmed.

3. Paljud ekraanianomaalia sümptomid võivad olla põhjustatud ühest või mitmest ekraani praost, mille hulgas võivad olla:

   • Vertikaalsed või horisontaalsed jooned või ribad

     • Märkus. Kui esineb nii vertikaalseid kui ka horisontaalseid jooni, tulenevad need tõenäoliselt praost.

   • Ekraan puudub

   • Virvendav või vilkuv ekraan

   • Moonutatud video

4. Puhastage ekraani pinda pehme, pisut niiske, ebemevaba lapiga, et eemaldada tolm või mustus.

   • Ettevaatust! Enne puhastamist ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.

5. Veenduge, et te ei ületaks selle mudeli toetatavate väliste kuvarite maksimumarvu. Väliste kuvarite ühendamise kohta lisateabe saamiseks vaadake asjakohaseid tugiartikleid.

6. Veenduge, et arvuti ekraani heledus oleks maksimaalsel tasemel. Ekraani maksimaalsele heledusele seadmine võib aidata paljastada ja tuvastada ekraani pragusid või ekraanikahjustusi.

7. Kontrollige ekraani avakuval ja sisselogimiskuval.

8. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirsammude proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed ja diagnostikatestid.

1. Ühendage probleemne arvuti toimiva ja ühilduva välise kuvariga. Ühendage probleemne arvuti toiteadapteri ja laadimiskaabliga, mis on ühendatud toimivasse pistikupessa. Kui arvuti on toiteadapteri ühendamise ajal välja lülitatud, peaks see automaatselt sisse lülituma. Esmalt kontrollige, kas sisseehitatud ekraan kuvab pilti. Seejärel kontrollige, kas ühendatud väline ekraan kuvab pilti.

2. Kui pilti ei kuvata sisseehitatud ekraanil ega ühendatud välisel kuvaril üldse või kuvatakse valesti, on soovitatav emaplaat välja vahetada.

3. Kui pilt kuvatakse nii sisseehitatud ekraanil kui ka ühendatud välisel kuvaril, jätkake järgmisest toimingust, et käivitada diagnostika.

4. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

5. Käivitage diagnostikakomplekt Display Anomalies (Ekraanianomaaliad). Ekraani kontrollimine diagnostika ajal võib aidata paljastada ja tuvastada ekraani pragusid või ekraanikahjustusi.

6. Liigutage ekraani edasi-tagasi, jälgides probleemi. Kontrollimaks, ega ekraani sisemised kaablid ole kokku pigistatud ega lühistuvad, avage ja sulgege ekraan mitu korda täielikult.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.

3. Ühendage ekraanikaabel emaplaadist lahti ja siis taasühendage see korralikult.

4. Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist käivitage remondijärgne diagnostika ja tehke funktsionaalne testimine, et teha kindlaks, kas osa asendamine lahendab probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

• Asendage ekraan.

• Asendage emaplaat.

Remondi lõpetamine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Õppige remondiabilist käivitama.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmised diagnostikakomplektid pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

• Display Anomalies (Ekraanianomaaliad)

Pärast paranduse lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas sisemise ekraani kujutis, taustvalgustus, kaamera ja ümbritseva valguse andur töötavad normaalselt.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

1. Eemaldage kõik ümbrised, katted või ekraanikaitsmed.

2. Veenduge, et ümbrusvalguse andur ei oleks kaetud. See asub arvutiekraani ülaservas kaamera lähedal.

3. Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemevaba lapiga.

   • Ettevaatust! Ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Vältige niiskuse sattumist avadesse ja ärge pihustage vedelikku otse arvutile. Ärge kasutage suruõhku.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirsammude proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed ja diagnostikatestid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

2. Liigutage ekraani edasi-tagasi, jälgides probleemi. Kontrollimaks, ega ekraani sisemised kaablid ole kokku pigistatud ega lühistuvad, avage ja sulgege ekraan mitu korda täielikult.

3. Kontrollige ümbrusvalguse anduri (ALS) toimivust, kattes anduri (asub kaamera lähedal ekraanikoostul) käega, et simuleerida pimedat ruumi. Kontrollige, kas ekraani ja klaviatuuri taustvalguse heledus suureneb.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Järgige remondijuhendi protseduure, et eemaldada alumine korpus ja ühendada aku emaplaadi küljest lahti.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid. Kontrollige kõiki asjakohaseid sisemisi painduvaid lintkaableid ja konnektoreid kahjustuste ja selliste rikkumisjälgede suhtes nagu konnektorit blokeeriv kile või võõrmaterjal.

3. Ühendage kaamerakaabel emaplaadist lahti ja siis taasühendage see korralikult.

4. Kui probleem on lahendatud või ülevaatusel ei tuvastata probleeme, viige kokkupanek lõpule. Kui diagnostikatulemused või ülevaatus on tuvastanud defektse osa, jätkake järgmisest jaotisest. Kui probleem püsib ilma konkreetset osa tuvastamata, jätkake emaplaadi asendamiseks järgmisest jaotisest.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist käivitage remondijärgne diagnostika ja tehke funktsionaalne testimine, et teha kindlaks, kas osa asendamine lahendab probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

• Asendage ekraan.

• Asendage emaplaat.

Remondi lõpetamine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Õppige remondiabilist käivitama.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmised diagnostikakomplektid pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

• Display Anomalies (Ekraanianomaaliad)

Pärast paranduse lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas sisemise ekraani kujutis, taustvalgustus, kaamera ja ümbritseva valguse andur töötavad normaalselt.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.