iMac toite- ja käivitusprobleemide tõrkeotsing

• Mac ei lülitu sisse

• Maci käivitamist ei viida lõpule

• Mac taaskäivitus probleemi tõttu

• Macis turvarežiimi kasutamine

1. Koguge järgmist teavet.

   • Kui arvuti lülitub välja

   • Kui sageli arvuti välja lülitub?

   • Millised rakendused sel ajal töötavad?

   • Kui lihtne on arvuti väljalülitumist põhjustada?

2. Vaadake arvuti üle, et kontrollida, kas sellel on vedelikukahjustus. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada ventilaatorite töötamast lakkamist.

3. Veenduge, et toiteadapteri alalisvoolukonnektoril ei oleks kahjustusi või mustust ja et alalisvoolukonnektori kontaktidel ei oleks korrosiooni. Kui leiate korrosiooni, võite probleemi lahendada pehme lapiga.

   • Märkus. Kahjustatud konnektoril on korrosiooni, mida ei saa ära pühkida.

4. Vaadake üle alalisvoolusisendi konnektor ja arvuti kesta ava, et kontrollida, kas esineb kahjustuse või mustuse märke.

   • Tähtis! Ärge kasutage mustuse või takistuste eemaldamiseks metallesemeid.

   • Märkus. Konnektori sees olevad plastjuhikud peavad olema terved ega tohi olla kahjustatud või lahti murtud.

     

5. Ühendage toiteadapter arvutiga selle alalisvoolukonnektori abil. Konnektori sisestamisel võib see sisendiga joondumiseks pisut pöörduda, kuna konnektor paigutatakse magnetite abil. Arvutist konnektori eemaldamisel tõmmake konnektor alati otse välja. Eemaldamise ajal ärge keerake ega väänake konnektorit.

6. Kasutage teist välist iMaci toiteadapterit, et kontrollida, kas arvutiga kasutatav adapter on töökorras.

7. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Proovige käivitada arvuti turvarežiimis, et kontrollida, kas arvuti saab probleemideta täielikult käivituda.

2. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

   • Märkus. See diagnostikakomplekt kontrollib, kas anduri näidud jäävad lubatud vahemikku. Kontrollige, kas tulemustes esineb mis tahes hoiatusi või tõrkeid seoses toite, ventilaatori või temperatuuriga.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Arvuti avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid.

3. Vaadake üle jahutusradiaatori ja iga ventilaatori ümbrus, et kontrollida, kas esineb tolmu või mustust. Eemaldage jahutusradiaatorilt ja ventilaatoritelt ettevaatlikult tolm ja mustus, kasutades antistaatilist tolmuimejat või suruõhku. Veenduge, et iga ventilaator pöörleks vabalt ja poleks takistatud.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

• Kui selgitate välja, et probleemiks on toiteadapter, asendage väline iMaci toiteadapter või Etherneti liidesega väline iMaci toiteadapter (olenevalt asendatavast mudelist).

• Asendage adapterplaat (nelja Thunderbolti pordiga iMaci mudelites).

• Asendage emaplaat.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.

• Mac ei lülitu sisse

• Maci käivitamist ei viida lõpule

• Mac taaskäivitus probleemi tõttu

• Macis turvarežiimi kasutamine

• Maci käivitamisel kuvatakse ringi sees olev hüüumärk

• Maci käivitamisel kuvatakse hammasrattaikooniga valik Options (Valikud)

• Käivitamine macOS Recovery kaudu pole võimalik

• Taasterežiimi macOS Recovery kasutamine Apple’i kiibiga Macis

1. Vaadake arvuti üle, et kontrollida, kas sellel on vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada ventilaatorite töötamast lakkamist.

2. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Tehke kindlaks, kas arvutil on toide või mitte, kontrollides mõnda järgmistest.

   • Sisseehitatud ekraan töötab.

   • Ventilaator pöörleb

   • Ühendatud väline kuvar töötab.

2. Kui arvutil puuduvad toite olemasolule viitavad märgid, lugege toite puudumise tõrkeotsingu jaotist.

3. Proovige käivitada arvuti turvarežiimis, et kontrollida, kas arvuti saab probleemideta täielikult käivituda.

4. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

   • Märkus. See diagnostikakomplekt kontrollib, kas anduri näidud jäävad lubatud vahemikku. Kontrollige, kas tulemustes esineb mis tahes hoiatusi või tõrkeid seoses toite, ventilaatori või temperatuuriga.

5. Ühendage arvutiga ühilduv väline kuvar. Kontrollige, kas ühendatud väline kuvar kuvab pilti.

6. Proovige käivitada arvuti taasterežiimis macOS Recovery. Kontrollige, kas arvuti käivitub taasterežiimis macOS Recovery.

7. Kui arvuti on käivitatud macOS-i taasterežiimile, kasutage kettautiliiti, et kontrollida arvuti sisemist käivitusmahtu. Kui märkate tõrkeid, kasutage arvuti sisemise käivitusketta parandamiseks tööriista Disk Utility.

8. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas see viib käivitusprotsessi lõpule. Kui arvuti ei käivitu ikka veel täielikult, tehke taasterežiimis macOS Recovery valik Install macOS (Installi macOS), et macOS-i värskendada või see uuesti installida.

9. Kui arvutit ei saa käivitada ei macOS-i ega macOS Recovery režiimis, kuvatakse ringi sees oleva hüüumärgi ikoon. Kui näete seda ikooni arvuti käivitamise katsel, tehke soovitatud toimingud, mille leiate jaotisest „Maci käivitamisel kuvatakse ringi sees olevat hüüumärki“.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Arvuti avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid.

3. Vaadake üle jahutusradiaatori ja iga ventilaatori ümbrus, et kontrollida, kas sinna on kogunenud tolmu või mustust. Eemaldage jahutusradiaatorilt ja ventilaatoritelt ettevaatlikult tolm ja mustus, kasutades antistaatilist tolmuimejat või suruõhku. Veenduge, et iga ventilaator pöörleks vabalt ja poleks takistatud.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage emaplaat.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.

• iMac mudeli tuvastamine

• Tutvustus: iMac

• Mac ei lülitu sisse

• Maci käivitamist ei viida lõpule

• Macis turvarežiimi kasutamine

• Maci käivitamisel kuvatakse ringi sees olev hüüumärk

• Maci käivitamisel kuvatakse hammasrattaikooniga valik Options (Valikud)

• Käivitamine macOS Recovery kaudu pole võimalik

• Taasterežiimi macOS Recovery kasutamine Apple’i kiibiga Macis

1. Vaadake arvuti üle, et kontrollida, kas sellel on vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada ventilaatorite töötamast lakkamist.

2. Veenduge, et arvuti oleks välja lülitatud. Kui te pole kindel, kas arvuti on lülitatud sisse või välja, vajutage arvuti väljalülitamiseks pikalt toitenuppu. Oodake mõni sekund. Seejärel vajutage arvuti sisselülitamiseks uuesti toitenuppu.

3. Kontrollige, kas toiteadapteri alalisvoolukonnektoril on tolmu, mustust, kahjustusi või paindunud kontakte. Mustuse eemaldamiseks kasutage suruõhku.

4. Veenduge, et toiteadapteri alalisvoolukonnektoril ei oleks kahjustusi või mustust ja et alalisvoolukonnektori kontaktidel ei oleks korrosiooni. Kui leiate korrosiooni, võite probleemi lahendada, kui pühkige see ära pehme lapiga.

   • Märkus. Kahjustatud konnektoril on korrosiooni, mida ei saa ära pühkida.

5. Vaadake üle alalisvoolusisendi konnektor ja arvuti kesta ava, et kontrollida, kas esineb kahjustuse või mustuse märke.

   • Tähtis! Ärge kasutage mustuse või takistuste eemaldamiseks metallesemeid.

   • Märkus. Konnektori sees olevad plastjuhikud peavad olema terved ega tohi olla kahjustatud või lahti murtud.

     

6. Ühendage toiteadapter arvutiga selle alalisvoolukonnektori abil. Konnektori sisestamisel võib see sisendiga joondumiseks pisut pöörduda, kuna konnektor paigutatakse magnetite abil. Arvutist konnektori eemaldamisel tõmmake konnektor alati otse välja. Eemaldamise ajal ärge keerake ega väänake konnektorit.

7. Kasutage teist välist iMaci toiteadapterit, et kontrollida, kas arvutiga kasutatav adapter on töökorras.

8. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.

1. Tehke kindlaks, kas arvutil on toide või mitte, kontrollides mõnda järgmistest.

   • Sisseehitatud ekraan töötab.

   • Ventilaator pöörleb

   • Ühendatud väline kuvar töötab.

Kui arvutil esineb toite olemasolule viitavaid märke, lugege käivitusprobleemide tõrkeotsingu jaotist.

Kui tugiartiklite järgimine või manuaalsete testide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Arvuti avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Vaadake üle sisemised osad ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid.

3. Vaadake üle jahutusradiaatori ja iga ventilaatori ümbrus, et kontrollida, kas sinna on kogunenud tolmu või mustust. Eemaldage jahutusradiaatorilt ja ventilaatoritelt ettevaatlikult tolm ja mustus, kasutades antistaatilist tolmuimejat või suruõhku. Veenduge, et iga ventilaator pöörleks vabalt ja poleks takistatud.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

• Kui selgitate välja, et probleemiks on toiteadapter, asendage väline iMaci toiteadapter või Etherneti liidesega väline iMaci toiteadapter (olenevalt asendatavast mudelist).

• Asendage adapterplaat (nelja Thunderbolti pordiga iMaci mudelites).

• Asendage emaplaat.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/repair.