Lugege, kuidas saata oma iPad Euroopast Apple’isse hooldusesse

Siit saate teada, kuidas saata oma iPad Apple’ile tagasi pärast asenduse kättesaamist.

Kas vajate mõnda muud riiki või piirkonda?

Kui olete toote hoolduseks Apple’i poole pöördunud, saadetakse teile komplekt, mis sisaldab kõike, mida vajate toote tagastamiseks Apple’ile.

Enne oma iPadi saatmist

Enne iPadi teenindusse saatmist toimige järgmiselt. Kui seda ei saa sisse lülitada või see ei reageeri, tehke kõik toimingud, mis on võimalikud.

1. Varundage oma iPad.

2. Eemaldage oma Apple’i ID seadmete loendist ja kustutage andmed.

3. Kui teil on iPad Wi-Fi + Cellular, eemaldage oma iPadist SIM-kaart Kui teie iPad Wi-Fi + Cellular ei kasuta SIM-kaarti, võtke vajaduse korral teenuse peatamiseks ühendust oma mobiilandmeside pakkujaga.

Pakkige oma iPad

1. Asetage iPad kotti. Ärge pange kaasa USB-kaablit, toiteadapterit ega muid tarvikuid. Kui lisate karpi lisatooteid, ei saa me neid teile tagastada.

   

2. Eemaldage iseliimuvat riba kattev kileriba.

   

3. Koti sulgemiseks voltige kokku selle ülaserv ja sulgege see iseliimuva ribaga.

   

4. Asetage kott karbi sahtlisse.

   

5. Asetage karbi ülaossa vahtplastitükk.

   

6. Sulgege karp.

   

7. Sulgege karp teibiga ja saatke karp posti teel Apple’ile.* Kui karbi välisküljele on kleebitud akukleebis, veenduge, et see poleks varjatud. Kui Norras toimetatakse tarnekarp kohale riikliku postiteenuse poolt, tuleb toode tagastada kohaliku riikliku postkontori kaudu, kasutades komplektis olevat ettemakstud UPS-i tagastussilti.

   

iPadi saatmine Apple’ile

1. Kui tagastuse tarnesilt on komplektis, kinnitage see pakendi välisküljele. Tagastuse tarnesildi kasutamise korral veenduge, et see kataks vana tarnesildi täielikult, või eemaldage enne uue tarnesildi paigaldamist vana tarnesilt.

2. Kui komplektis on faktuurarve, kinnitage see pakendi välisküljele. Kui faktuurarvet pole pakendi välisküljele lisatud, võib saadetis jääda kohale toimetamata. Faktuurarved on vajalikud ainult mõnes Euroopa riigis.

3. Otsige sildilt (või muudelt pakkematerjalidelt) üles kullerteenuse osutaja nimi ja minge tema veebisaidile, et korraldada paki pealevõtmine või leida teeninduspunkt.

4. Küsige kullerfirmalt vastuvõtmise tõendit.

5. Kontrollige oma hooldustaotluse olekut.

Kasutage oma iPadi pärast hooldust

Teie’i asendustootele kehtib kas 90-päevane teenusegarantii, algse tootegarantii või AppleCare’i lepingu järelejäänud kasutusaeg või tarbijakaitseseadus olenevalt sellest, milline kehtivusperiood on pikem.

1. Kui teie iPad kasutab SIM-kaarti,sisestage SIM-kaart iPadi.

2. iPadi taastamine varukoopia abil.

3. Vaadake oma Apple’i ID seadme loendit, et olla kindel, et olete sisse logitud.