Apple’i kiibiga Maci moodularvutid: sisendi-/väljundiprobleemid
USB-C, Thunderbolti ja HDMI probleemide tõrkeotsing
SD-kaardi probleemide tõrkeotsing
USB-C, Thunderbolti ja HDMI probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Arvuti USB-C-liidestega ühendamise korral ei tuvastata USB-C-seadet või ei varustata seda toitega
Arvuti USB-C-liidestega ühendamise korral ei tuvastata Thunderbolti seadet või kuvarit
Arvuti HDMI-liidesega ühendamise korral ei tuvastata HDMI-kuvarit või see ei kuva pilti
Proovige neid toiminguid enne, kui alustate probleemikohast tõrkeotsingut
Veenduge, et te ei ületaks selle mudeli toetatavate väliste USB-C-seadmete, Thunderbolti seadmete või kuvarite maksimumarvu. Lugege artiklit Maci liideste kindlakstegemine, Maciga kuvari ühendamine ja järgmisi tugiartikleid, et saada väliste kuvarite ühendamise kohta lisateavet.
Vaadake üle kõik arvuti USB-C- ja HDMI-liidesed ning kesta avad, et kontrollida, kas esineb mis tahes märke moonutusest, kahjustusest või mustusest, mis võib ühendust blokeerida.
Kui leiate neist liidestest prahti, puhastage iga konnektor ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui konnektori sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust konnektorist eemale, et vältida selle pühkimist konnektori sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.
Ettevaatust! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna see võib konnektori lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
USB-C-liidese põhilise toimivuse kontrollimiseks ühendage arvuti iga USB-C-liidesega ühilduv hiir või klaviatuur.
Kontrollige, kas Mac tuvastab ühenduse konnektori mõlema suuna korral selle ümberpööramise ja taasühendamise teel.
USB-C-liidese Thunderbolti funktsiooni kontrollimiseks ühendage arvutiga väline Thunderbolti kuvar. Kui välisel kuvaril on sisemised kõlarid, kontrollige heliväljundit. Kontrollige, kas väline kuvar kuvab õiget pilti ja välise kuvari kõlarid esitavad selget heli.
HDMI-liidese töökorra kontrollimiseks ühendage arvutiga väline HDMI-kuvar. Kui välisel kuvaril on sisemised kõlarid, kontrollige heliväljundit. Kontrollige, kas väline kuvar kuvab õiget pilti ja välise kuvari kõlarid esitavad selget heli.
Arvuti avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.
Mac Studio mudelites asendage probleemist olenevalt mõjutatud kombineeritud sisend-/väljundplaat, tagumised Thunderbolt 4 liidesed või eesmine USB-C-plaat. Mac Pro mudelites asendage mudelist ja probleemist olenevalt mõjutatud Apple’i Thunderbolti sisend-/väljundplaat, pealmine sisend-/väljundplaat või eesmine sisend-/väljundplaat. Mac mini mudelites asendage emaplaat.
Asendage kõikides mudelites emaplaat.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
SD-kaardi probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege seda artiklit, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
SD-kaarti ei saa pessa sisestada
SD-kaardi saab pessa sisestada osaliselt, kuid mitte täielikult
SD-kaardi pesa ei ole kestaga joondatud
SD-kaart ei tööta sisestamisel korralikult
Maci SD- ja SDXC-kaardi pesa kasutamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Proovige neid toiminguid enne, kui alustate probleemikohast tõrkeotsingut
Kontrollige, kas kasutate õiget tüüpi SD-kaarti. SD-kaardi ühilduvuse ja kasutamise kohta lugege lisateavet artiklist „Maci SD- ja SDXC-kaardi pesa kasutamine“.
Vaadake üle arvuti SD-kaardi pesa ning ülemise korpuse ava, et kontrollida, kas esineb mis tahes märke moonutusest, kahjustusest või mustusest, mis võib ühendust blokeerida.
Kui leiate sellest pesast prahti, puhastage see ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui ava sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust avast eemale, et vältida selle pühkimist ava sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.
Ettevaatust! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna see võib konnektori lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
SD-kaardi pesa põhilise toimivuse kontrollimiseks sisestage arvutisse vormindatud SD-kaart. Veenduge, et kaart istuks pesas korralikult. Eemaldage kaart ja kontrollige, kas kaarti saab hõlpsasti eemaldada.
Kontrollige, kas SD-kaardi lugeri riistvara on terve ja kahjustusteta.
Arvuti avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage Mac Studio mudelites SDXC-kaardi pesa.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Teenusevaliku leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.