Maci moodularvutite sisendiga/väljundiga seotud probleemide tõrkeotsing
USB-A, USB-C, Thunderbolti ja HDMI‑ga seotud probleemide tõrkeotsing
SD-kaardi probleemide tõrkeotsing
USB-A, USB-C, Thunderbolti ja HDMI‑ga seotud probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Arvuti USB-A-portidega ühendamise korral ei tuvastata USB-A-seadet või ei varustata seda toitega
Arvuti USB-C-portidega ühendamise korral ei tuvastata USB-C-seadet või ei varustata seda toitega
Arvuti USB-C-portidega ühendamise korral ei tuvastata Thunderbolti seadet või kuvarit
Arvuti HDMI-pordiga ühendamise korral ei tuvastata HDMI-kuvarit või see ei kuva pilti
Teave Maci Thunderbolti portide kohta
Maci Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 või USB-C-pordi adapterid
Värskendussageduse muutmine MacBook Pros võir Apple Pro Display XDR‑is
Ühenduse loomine Maci ja HDMI‑i vahel
Mitu kuvarit saab Mac miniga ühendada?
Mitu kuvarit saab Mac Studioga ühendada?
Mitu kuvarit saab Mac Proga ühendada?
Väline kuvar on tume või väikese eraldusvõimega
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud teie probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Veenduge, et te ei ületaks selle mudeli toetatavate väliste USB-A‑, USB-C‑, Thunderbolti ja HDMI-seadmete ega kuvarite maksimumarvu. Tutvuge artiklitega „Maci portide kindlakstegemine“, „Kuvari ühendamine Maciga“ ja järgmiste tugiartiklitega, et saada väliste kuvarite ühendamise kohta lisateavet.
Vaadake üle kõik arvuti pordid ja kesta avad, et kontrollida, kas esineb mis tahes märke moonutusest, kahjustusest või mustusest, mis võib ühendust blokeerida.
Puhastage arvuti. Kui leiate neist portidest prahti, puhastage iga konnektor ettevaatlikult väikese mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui konnektori sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustus konnektorist eemale, et vältida selle pühkimist konnektori sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.
Ettevaatust! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna need võivad konnektori lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
USB-A‑ ja USB-C-portide põhilise toimivuse kontrollimiseks ühendage arvuti iga USB-A‑ ja USB-C-pordiga ühilduv hiir või klaviatuur.
Kontrollige, kas Mac tuvastab ühenduse iga USB-C-konnektori mõlema suuna korral, kasutades selle ümberpööramist ja taasühendamist.
USB-C-pordi Thunderbolti toimivuse kontrollimiseks ühendage arvutiga väline Thunderbolti kuvar. Kui välisel kuvaril on sisemised kõlarid, kontrollige heliväljundit. Kontrollige, kas väline kuvar kuvab õiget pilti ja välise kuvari kõlarid esitavad selget heli.
HDMI-pordi toimivuse kontrollimiseks ühendage arvutiga väline HDMI-kuvar. Kui välisel kuvaril on sisemised kõlarid, kontrollige heliväljundit. Kontrollige, kas väline kuvar kuvab õiget pilti ja välise kuvari kõlarid esitavad selget heli.
Sisemiste laiendustega arvutite (nt Mac Pro) korral kontrollige kõigi laienduskaartide ja muude tarvikute ühilduvust ja installitust. Mõned kaardid ja laiendusmoodulid ei ühildu mõne Mac Pro mudeliga. Lisateabe saamiseks tutvuge artikliga „PCIe-kaartide paigaldamine Mac Prosse (2023)“.
Arvuti avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.
Mac Studio mudelites asendage probleemist olenevalt mõjutatud kombineeritud sisend-/väljundplaat, tagumised Thunderbolt 4 pordid või eesmine USB-C-plaat. Mac Pro mudelites asendage mudelist ja probleemist olenevalt mõjutatud Apple’i Thunderbolti sisend-/väljundplaat, pealmine sisend-/väljundplaat või eesmine sisend-/väljundplaat. Mac mini mudelites asendage emaplaat.
Asendage kõikides mudelites emaplaat.
Kui remonditöö on lõpetatud, lülitage arvuti sisse ja veenduge, et teadaolevalt toimivad USB-A‑, USB-C‑, HDMI‑ ja Thunderbolti seadmed oleks toimivad ja tuvastatavad, kui need on arvuti vastavate portidega ühendatud.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
SD-kaardiga seotud probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege seda artiklit, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
SD-kaarti ei saa pessa sisestada
SD-kaardi saab pessa sisestada osaliselt, kuid mitte täielikult
SD-kaardi pesa ei ole kestaga joondatud
SD-kaart ei tööta sisestamisel korralikult
Maci SD- ja SDXC-kaardi pesa kasutamine
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud teie probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Veenduge, et kasutaksite õiget tüüpi SD-kaarti. SD-kaardi ühilduvuse ja kasutamise kohta lugege lisateavet artiklist „Maci SD- ja SDXC-kaardi pesa kasutamine“.
Vaadake üle arvuti SD-kaardi pesa ning ülemise korpuse ava, et kontrollida, kas esineb mis tahes märke moonutusest, kahjustusest või mustusest, mis võib ühendust blokeerida.
Puhastage arvuti. Kui leiate SD-kaardi pesast prahti, puhastage pesa ettevaatlikult väikese mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui ava sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust avast eemale, et vältida selle pühkimist ava sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.
- Ettevaatust! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna need võivad konnektori lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
SD-kaardi pesa põhilise toimivuse kontrollimiseks sisestage arvutisse vormindatud SD-kaart. Veenduge, et kaart istuks pesas korralikult. Eemaldage kaart ja kontrollige, kas kaarti saab hõlpsasti eemaldada.
Kontrollige, kas SD-kaardi lugeri riistvara on terve ja kahjustusteta.
Arvuti avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage Mac Studio mudelites SDXC-kaardi pesa.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.