Maci moodularvutite toite- ja käivitusprobleemide tõrkeotsing
Juhusliku väljalülitumise või süsteemi ebastabiilsusega seotud tõrkeotsing
Käivitusprobleemide tõrkeotsing
Toite puudumise tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Arvuti ei lülitu toitenupu vajutamisel sisse
Ühendatud väline kuvar ei kuva pilti
Oleku märgutuli ei sütti
Maci arvuti oleku märgutule käitumine
Mac Pro (2023) oleku märgutule käitumine
Maci käivitamist ei viida lõpule
Maci käivitamisel kuvatakse ringi sees olev hüüumärk
Maci käivitamisel kuvatakse hammasrattaikooniga valik Options (Valikud)
Käivitamine taasterežiimi macOS Recovery kaudu pole võimalik
Taasterežiimi macOS Recovery kasutamine Apple’i kiibiga Macis
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud teie probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Vaadake arvuti üle, et kontrollida, kas sellel on vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada ventilaatorite töötamast lakkamist.
Kontrollige, kas arvuti on välja lülitatud. Kui te pole kindel, kas arvuti on lülitatud sisse või välja, vajutage arvuti väljalülitamiseks pikalt toitenuppu. Oodake mõni sekund, seejärel vajutage arvuti sisselülitamiseks uuesti toitenuppu.
Veenduge, et toitejuhe oleks töökorras ja kindlalt arvuti külge kinnitatud.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete testide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised manuaalsed testid.
Tehke kindlaks, kas arvutil on toide, kontrollides, kas on olemas mõni järgmistest tunnustest.
Oleku märgutuli põleb
Ventilaator pöörleb
Ühendatud väline kuvar töötab
Märkus. Kui arvutil esineb märke toite olemasolu kohta, lugege käivitusprobleemide tõrkeotsingu jaotist.
Asendage kasutaja toitekaabel teadaolevalt toimiva toitekaabliga.
Arvuti avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Arvuti avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.
Vaadake üle sisekomponendid ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid.
Vaadake üle jahutusradiaatori ja iga ventilaatori ümbrus, et kontrollida, kas sinna on kogunenud tolmu või mustust. Eemaldage jahutusradiaatorilt ja ventilaatoritelt ettevaatlikult tolm ja mustus, kasutades antistaatilist tolmuimejat või suruõhku. Veenduge, et iga ventilaator pöörleks vabalt ja takistusteta.
Sisemiste laiendustega arvutite (nt Mac Pro) korral lihtsustage tõrkeotsingut, eemaldades testitavalt arvutilt ebavajalikud välisseadmed, sisemised laienduskaardid ja muud valikulised esemed. Arvuti konfiguratsiooni miinimumseisundi taastamine võib teil aidata välja selgitada ja lahendada probleeme, mis hõlmavad toite puudumist, video puudumist toitevarustuse olemasolu korral või muid käivitamisega seotud sümptomeid. Selle meetodi korral täiendatakse süsteemi miinimumkonfiguratsiooni järk-järgult ja kontrollitakse igas etapis eelduspärast toimimist.
Antenni konnektori plaadiga Mac mini mudelite puhul veenduge, et see plaat oleks painduva lintkaabli abil kindlalt emaplaadiga ühendatud. Veenduge, et painduv lintkaabel ei oleks kahjustatud. Veenduge, et toitenupp ei oleks kahjustatud ja oleks kindlalt antenni konnektori plaadi külge ühendatud. Veenduge, et toitenupu kaabel ei oleks kahjustatud. Toitenupu signaalid liiguvad läbi nende kaablite ja selle plaadi emaplaadile.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.
Asendage toiteallikas.
Asendage toitenupp Mac mini mudelitel, millel on antenni konnektori plaat.
Asendage antenni konnektori plaat või selle painduv lintkaabel Mac mini mudelitel, millel on see komponent.
Asendage emaplaat.
Pärast parandamise lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Juhusliku väljalülitumise või süsteemi ebastabiilsusega seotud tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Arvuti lülitub käivitamise ajal välja
Arvuti lülitub kasutamise ajal ootamatult välja
Arvuti taaskäivitub ja kuvab hoiatusteate
Arvuti ei reageeri pärast käivitamist
Arvuti ei reageeri pärast unerežiimist ärkamist
Arvuti jõudlus on aeglane
Maci käivitamist ei viida lõpule
Mac taaskäivitus probleemi tõttu
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud teie probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Koguge järgmised üksikasjalikud andmed ja seostage seotud sümptomid võimalike põhjustega.
Millal väljalülitumine toimub (näiteks pärast pikemat aega töötamist)?
Väljalülitumise sagedus
Millised rakendused sel ajal töötavad?
Väljalülitumise korratavus
Vaadake arvuti üle, et kontrollida, kas sellel on vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada ventilaatorite töötamast lakkamist.
Järgige juhiseid, mis on toodud artiklis „Mac taaskäivitus probleemi tõttu“.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Proovige käivitada arvuti turvarežiimis, et kontrollida, kas arvuti saab probleemideta täielikult käivituda.
Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Märkus. See test kogub diagnostikateavet ja kontrollib, kas temperatuuriandurite näidud jäävad lubatud vahemikku. Kontrollige, kas MRI tulemustes esineb mis tahes hoiatusi või tõrkeid seoses toite, ventilaatori või temperatuuriga.
Arvuti avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Arvuti avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.
Vaadake üle sisekomponendid ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid.
Vaadake üle jahutusradiaatori ja iga ventilaatori ümbrus, et kontrollida, kas sinna on kogunenud tolmu või mustust. Eemaldage jahutusradiaatorilt ja ventilaatoritelt ettevaatlikult tolm ja mustus, kasutades antistaatilist tolmuimejat või suruõhku. Veenduge, et iga ventilaator pöörleks vabalt ja takistusteta.
Sisemiste laiendustega arvutite (nt Mac Pro) korral lihtsustage tõrkeotsingut, eemaldades testitavalt arvutilt ebavajalikud välisseadmed, sisemised laienduskaardid ja muud valikulised esemed. Arvuti konfiguratsiooni miinimumseisundi taastamine võib teil aidata välja selgitada ja lahendada probleeme, mis hõlmavad toite puudumist, video puudumist toitevarustuse olemasolu korral või muid käivitamisega seotud sümptomeid. Selle meetodi korral täiendatakse süsteemi miinimumkonfiguratsiooni järk-järgult ja kontrollitakse igas etapis eelduspärast toimimist.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.
Asendage üks või mõlemad pooljuhtketta (välkmälu) moodulid.
Asendage emaplaat.
Pärast parandamise lõpetamist lülitage arvuti sisse ja veenduge, et probleem on lahendatud.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Käivitusprobleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Sisselülitamisel ei käivitu arvuti täielikult.
Arvuti kuvab ringi sees oleva hüüumärgi (!) ikooni
Arvuti näib algselt olevat välja lülitatud, kuid sellel ilmneb toite olemasolu tunnuseid, nagu ventilaatori pöörlemine või oleku märgutule põlemine
Maci käivitamist ei viida lõpule
Mac taaskäivitus probleemi tõttu
Maci käivitamisel kuvatakse ringi sees olev hüüumärk
Maci käivitamisel kuvatakse hammasrattaikooniga valik Options (Valikud)
Käivitamine taasterežiimi macOS Recovery kaudu pole võimalik
Taasterežiimi macOS Recovery kasutamine Apple’i kiibiga Macis
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud teie probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine
Vaadake arvuti üle, et kontrollida, kas sellel on vedelikukahjustusi. Kokkupuude vedelikuga võib lühistada sisemisi vooluahelaid ja põhjustada ventilaatorite töötamast lakkamist.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Tehke kindlaks, kas arvutil on toide, kontrollides, kas on olemas mõni järgmistest tunnustest.
Oleku märgutuli põleb
Ventilaator pöörleb
Ühendatud väline kuvar töötab.
Kui arvutil puuduvad märgid toite olemasolu kohta, tutvuge toite puudumise tõrkeotsingu jaotisega.
Proovige käivitada arvuti turvarežiimis, et kontrollida, kas arvuti saab probleemideta täielikult käivituda.
Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt, kui see on võimalik.
Märkus. See test kogub diagnostikateavet ja kontrollib, kas temperatuuriandurite näidud jäävad lubatud vahemikku. Kontrollige, kas MRI tulemustes esineb mis tahes hoiatusi või tõrkeid seoses toite, ventilaatori või temperatuuriga.
Ühendage arvutiga ühilduv väline kuvar. Kontrollige, kas ühendatud väline kuvar kuvab pilti.
Proovige käivitada arvuti taasterežiimis macOS Recovery. Kontrollige, kas arvuti käivitub taasterežiimis macOS Recovery.
Taasterežiimis macOS Recovery käivitamisel kasutage tööriista Disk Utility, et kontrollida arvuti sisemist käivitusketast. Kui märkate tõrkeid, kasutage arvuti sisemise käivitusketta parandamiseks tööriista Disk Utility.
Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas see viib käivitusprotsessi lõpule. Kui arvuti ei käivitu ikka veel täielikult, tehke taasterežiimis macOS Recovery valik Install macOS (Installi macOS), et macOS-i värskendada või see uuesti installida.
Kui arvutit ei saa käivitada ei macOS-i ega macOS Recovery režiimis, kuvatakse ringi sees oleva hüüumärgi ikoon. Kui näete seda ikooni arvuti käivitamise katsel, tehke jaotises „Maci käivitamisel kuvatakse ringi sees olev hüüumärk“ soovitatud toimingud.
Arvuti avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Arvuti avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.
Vaadake üle sisekomponendid ja kest, et kontrollida, kas esineb füüsilise või vedelikukahjustuse märke, saastet või põlenud või tumenenud alasid.
Vaadake üle jahutusradiaatori ja iga ventilaatori ümbrus, et kontrollida, kas sinna on kogunenud tolmu või mustust. Eemaldage jahutusradiaatorilt ja ventilaatoritelt ettevaatlikult tolm ja mustus, kasutades antistaatilist tolmuimejat või suruõhku. Veenduge, et iga ventilaator pöörleks vabalt ja takistusteta.
Sisemiste laiendustega arvutite (nt Mac Pro) korral lihtsustage tõrkeotsingut, eemaldades testitavalt arvutilt ebavajalikud välisseadmed, sisemised laienduskaardid ja muud valikulised esemed. Arvuti konfiguratsiooni miinimumseisundi taastamine võib teil aidata välja selgitada ja lahendada probleeme, mis hõlmavad toite puudumist, video puudumist toitevarustuse olemasolu korral või muid käivitamisega seotud sümptomeid. Selle meetodi korral täiendatakse süsteemi miinimumkonfiguratsiooni järk-järgult ja kontrollitakse igas etapis eelduspärast toimimist.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.
Asendage üks või mõlemad pooljuhtketta (välkmälu) moodulid.
Asendage emaplaat.
Kui parandus on lõpetatud, lülitage arvuti sisse ja veenduge, et arvuti saaks nüüd mitme prooviversiooni käigus käivitusprotsessi lõpule viia.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.