Apple’i kiibiga Maci moodularvutid: sideprobleemid

Bluetoothi või Wi-Fi probleemide tõrkeotsing

Etherneti probleemide tõrkeotsing

Bluetoothi või Wi-Fi probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege seda artiklit, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

  • Bluetoothi ei saa sisse lülitada

  • Arvutit ei saa Bluetoothi seadmega siduda

  • Seotud Bluetoothi seadme sideühenduse juhuslikud katkestused

  • Bluetoothi andmeedastuse ajalõpp või aeglus

  • Wi-Fi-teenus pole saadaval

  • Wi-Fi-t ei saa sisse lülitada

  • Arvuti ei saa Wi-Fi-võrguga ühendust luua

  • Wi-Fi-sideühenduse juhuslikud katkestused

  • Nõrk Wi-Fi-signaal

Juhtmeta side häiretest tulenevate Wi-Fi ja Bluetoothi probleemide lahendamine

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud teie probleemi, jätkake järgmisest jaotisest.

Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust

  1. Taaskäivitage Mac.

  2. Veenduge, et Macis oleks seatud õige kuupäev ja kellaaeg.

  3. Kui saate luua internetiühenduse teise Wi-Fi-võrgu või juhtmega Etherneti-ühenduse kaudu, looge ühendus selle võrguga. Seejärel värskendage Macis macOS-i.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

  2. Käivitage arvuti macOS Recovery režiimis.

  3. Proovige luua ühendus Wi-Fi-võrguga, kui Mac on macOS Recovery režiimis.

Arvuti avamine ja ülevaatus

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Teenusevaliku leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

  • Asendage antenn või I/O-sein (olenevalt mudelist), mis sisaldab Wi-Fi ja Bluetoothi antenne.

  • Asendage emaplaat.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Teenusevaliku leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Etherneti probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

  • Etherneti ei kuvata võrguteenusena

  • Etherneti-teenust ei saa aktiveerida

  • Etherneti-teenus näitab ühenduse puudumist

  • Ethernet ei saa IP-aadressi hankida

  • Etherneti-võrgu aeglane jõudlus

Proovige neid toiminguid, enne kui jätkate probleemikohasest tõrkeotsingust

  1. Veenduge, et arvuti Etherneti-liidesesse ei oleks midagi sisestatud. Vaadake liides üle, et kontrollida, kas sellel on kahjustusi või mustust.

  2. Kui leiate Etherneti-liidesest prahti, puhastage see ala ettevaatlikult väikese, mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui konnektori sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustust konnektorist eemale, et vältida selle pühkimist konnektori sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.

    • Ettevaatust! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna see võib konnektori lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.

  3. Tehke kõik järgmistes tugiartiklites soovitatud asjakohased toimingud.

    1. Etherneti seadme tõrkeotsing Macis

    2. Väliste võrguseadmete tõrkeotsing Macis

    3. Macis internetiühenduse probleemide lahendamine

  4. Kui saate luua internetiühenduse Wi-Fi-võrgu kaudu, looge ühendus selle võrguga. Seejärel värskendage Macis macOS-i.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud teie probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

  1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

  2. Käivitage arvuti macOS Recovery režiimis.

Arvuti avamine ja ülevaatus

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Teenusevaliku leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud teie probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa asendamist korrake tõrkeotsingutoiminguid, et kontrollida, kas osa asendamine lahendas probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

  • Mac Studio mudelites asendage Etherneti plaat ning Mac mini ja Mac Pro mudelites asendage emaplaat.

  • Asendage kõikides mudelites emaplaat.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Teenusevaliku leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Avaldamiskuupäev: