Maci moodularvutite sideprobleemide tõrkeotsing

• Juhtmeta side häiretest tulenevate Wi-Fi ja Bluetoothiga seotud probleemide lahendamine

• Mac ei loo Wi-Fi kaudu internetiühendust

1. Taaskäivitage Mac.

2. Veenduge, et Macis oleks seatud õige kuupäev ja kellaaeg.

3. Kui saate luua internetiühenduse teise Wi-Fi-võrgu või juhtmega Etherneti ühenduse kaudu, looge ühendus selle võrguga. Seejärel värskendage Macis macOS-i.

4. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt. Kontrollige diagnostikatulemustest juhtmeta riistvara olemasolu.

2. Käivitage arvuti macOS Recovery režiimis.

3. Proovige luua ühendus Wi-Fi-võrguga, kui Mac on macOS Recovery taasterežiimis.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Arvuti avamiseks järgige remondijuhendis toodud protseduure.

2. Mac Pro tornkorpusega mudelite puhul eemaldage korpus ja kontrollige hoolikalt korpuse sisemust korpuse ülaosas asuvate eesmiste ja tagumiste käepidemete avade tihendite kahjustuste suhtes. Wi-Fi- ja Bluetooth-antennid asuvad otse korpuse ülaosas olevate eesmiste ja tagumiste käepidemete all ning on osa sillast. Nende tihendite kahjustumine võib põhjustada Wi-Fi-signaali nõrgenemist või andmeedastuse vähenenud jõudlust, kui korpus on arvutile paigaldatud. Kui korpuse tihendid on kahjustunud, asendage Mac Pro korpus.

3. Antenni konnektori plaadiga Mac mini mudelite puhul veenduge, et see plaat oleks painduva lintkaabli abil kindlalt emaplaadiga ühendatud. Veenduge, et painduv lintkaabel ei oleks kahjustatud. Veenduge, et kõik antennid oleksid selle plaadiga korralikult ja kindlalt ühendatud.

4. Mac Studio puhul veenduge, et kõik antennikaablid oleksid kindlalt emaplaadiga ühendatud. Veenduge, et kaabel ei oleks kahjustatud.

5. Mac Pro puhul veenduge, et iga antennikaabel oleks kindlalt ühendatud ülemise või eesmise sisend-/väljundplaadiga. Veenduge, et kaabel ei oleks kahjustatud. Veenduge, et ülemine või eesmine sisend-/väljundplaat oleks emaplaadiga ühendatud.

6. Kontrollige uuesti Wi-Fi või Bluetoothiga seotud probleemi olemasolu.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa vahetamist korrake tõrkeotsingu toiminguid, et teha kindlaks, kas osa vahetamine lahendab probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

• Asendage Mac Pro korpus, kui sellel mudelil on probleeme seoses tihendite kahjustustega.

• Asendage juhtmevabad antennid. Olenevalt mudelist võivad juhtmevabad antennid olla eraldi, osa antenniplaadist või osa sisend-/väljundseinast.

• Asendage Mac Pro mudelite ülemine sisend-/väljundplaat või eesmine sisend-/väljundplaat (olenevalt mudelist).

• Asendage antenni konnektori plaat neil Mac mini mudelitel, millel see osa olemas on.

• Asendage kõigil mudelite emaplaat.

Pärast parandamise lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Bluetoothi korral siduge see teadaolevalt toimiva Bluetooth-seadmega ja veenduge, et ühendus oleks mitu minutit püsiv. Wi-Fi korral looge ühendus teadaolevalt toimiva juhtmeta võrguga ja testige uuesti andmeedastuse jõudlust, kontrollides piisavate edastuskiiruste olemasolu. Veenduge, et juhtmeta ühendus oleks mitu minutit püsiv.

Remondi lõpuleviimine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Õppige remondiabilist käivitama.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

Pärast parandamise lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

1. Tehke kõik järgmistes tugiartiklites soovitatud asjakohased toimingud.

   1. Etherneti seadme tõrkeotsing Macis

   2. Väliste võrguseadmete tõrkeotsing Macis

   3. Internetiühenduse seotud probleemide lahendamine Macis

2. Kui saate luua internetiühenduse Wi-Fi-võrgu kaudu, looge ühendus selle võrguga. Seejärel värskendage Macis macOS-i.

3. Veenduge, et arvuti Etherneti porti ei oleks midagi sisestatud. Vaadake port üle, et kontrollida, kas sellel on kahjustusi või mustust.

4. Puhastage arvuti. Kui leiate Etherneti pordist prahti, puhastage see ala ettevaatlikult väikese mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Harjake ebemed või mustus ettevaatlikult välja. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui konnektori sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustus konnektorist eemale, et vältida selle pühkimist konnektori sisse. Lahti tulnud mustus pühkige ära mikrokiudlapiga.

   • Ettevaatust! Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage arvuti välja. Ärge kasutage aerosoolpihusteid, lahusteid, abrasiivaineid ega vesinikperoksiidi sisaldavaid puhastusvahendeid, mis võivad kahjustada seadme välispinda. Ärge kasutage mustuse või ummistuste eemaldamiseks ühtki metalleset, kuna need võivad konnektori lühistada ja kahjustusi põhjustada. Vältige niiskuse sattumist mis tahes avasse ja ärge pihustage vedelikku otse arvuti peale. Ärge kasutage suruõhku.

5. Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Kui tugiartikli järgimine või tõrkeotsingu kiirkontrollide tegemine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

1. Käivitage Mac Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.

2. Käivitage arvuti macOS Recovery režiimis.

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige arvuti remondijuhendit, et arvuti avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

1. Mac Studio puhul veenduge, et Etherneti kaart oleks kaabliga kindlalt emaplaadi külge ühendatud. Veenduge, et kaabel ei oleks kahjustatud.

2. Kontrollige kõigi mudelite Etherneti pordi ümbrust kahjustuste, vedeliku sisenemise või mustuse osas.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage antud järjekorras ükshaaval järgmised osad. Pärast esimese osa vahetamist korrake tõrkeotsingu toiminguid, et teha kindlaks, kas osa vahetamine lahendab probleemi. Kui see on lahendamata, asendage järgmine osa.

• Mac Studio mudelites asendage Etherneti plaat ning Mac mini ja Mac Pro mudelites asendage emaplaat.

• Asendage kõikides mudelites emaplaat.

Kui remonditöö on lõpetatud, lülitage arvuti sisse. Looge ühendus teadaolevalt toimiva Etherneti võrguga ja testige uuesti andmeedastuse jõudlust, kontrollides piisavate edastuskiiruste olemasolu. Veenduge, et ühendus püsiks mitu minutit.

Remondi lõpuleviimine

Olenevalt asendatud osast võib remonditöö lõpuleviimiseks olla seadmes saadaval remondiabiline. Õppige remondiabilist käivitama.

Remondijärgne kontroll

Käivitage järgmine diagnostikakomplekt pärast remonti.

• Mac Resource Inspector (MRI) (üldise toimivuse testimiseks)

Pärast parandamise lõpetamist lülitage arvuti sisse ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Märkus: selles jaotises toodud juhiste järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi arvuti probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.