Apple’i seadmete kaugtööks seadistamine

IT-asjatundjad saavad meeskonnaliikmete seadmed seadistada kaug- või kodusttööks.

Seadmete ettevalmistamine kodus või kaugteel töötamiseks

Esmalt tuleb välja selgitada, mis seadmed töötajad koju võtta saavad. Seejärel saate iPadi, iPhone’i ja Mac-arvutite kiireks seadistamiseks kaugtööks vajamineva sisu, seadete ning piirangutega kasutada oma mobiilseadmete halduse süsteemi (MDM). Lisateavet lugege iOS-i ja iPadOS-i juurutamise ülevaatest ning Maci juurutamise ülevaatest.

Altpoolt leiate soovitused, mille abil seadmed kaugtööks ette valmistada.

Ettevõttele kuuluvad seadmed

Reguleerige seadeid nii, et kui töötajad võtavad seadmed koju kaasa, saavad nad nendega töötada kaugühenduse kaudu.

Isiklikud seadmed

Andke juhised kasutajate registreerimiseks uuel registreerimismeetodil, mis on nähtud ette isikliku seadme kasutamisel (Bring Your Own Device; BYOD) põhinevate juurutuste jaoks. Nii saavad kasutajad oma seadmed ise MDM-is registreerida ning juurdepääsu koduseks kasutuseks mõeldud lisarakendustele ja -ressurssidele. Lugege lisateavet kasutaja registreerimise kohta.

MDM-i kasutamise alustamine

• Värskendage kõik Mac-arvutid ja iPadi seadmed uusimaks saadaolevaks macOS-i ja iPadOS. See tagab ühilduvuse kõigi rakenduste ja MDM-i sätetega.

• Seadmeseadete konfigureerimiseks ning sisu ostmiseks ja levitamiseks kasutage koos oma MDM-lahendusega Apple Business Manageri. Apple Business Manager on veebipõhine portaal, mis võimaldab IT-administraatoritel ühes kohas juurutada iPhone’i, iPadi, iPod touchi, Apple TV ja Mac-arvutid. Lugege Apple Business Manageri kasutamise alustamise juhendit.

• Kui teil pole MDM-lahendust, siis sellised teenusepakkujad nagu Jamf, VMware ja MobileIron pakuvad pikendatud prooviperioode aitamaks kaugtööjõu jaoks kiirjuurutust rakendada.

Seadmete juurutamine

• Kasutage kõigi ettevõttele kuuluvate seadmete korral seadmete automaatregistreerimist, mis võimaldab IT-personalil registreerida seadmed MDM-is kaugühenduse teel.

• Isiklike seadmete korral kasutage kasutajate registreerimist, mis võimaldab üheaegselt kaitsta nii ettevõtte andmeid kui ka töötajate privaatsust.

• Isiklike seadmete jaoks kasutaja registreerimise kasutamiseks ja Apple’i põhiteenustele juurdepääsu tagamiseks looge Apple Business Manageris hallatud Apple’i ID-d. Lisateavet lugege hallatud Apple’i ID-de ülevaatest.

• Liitautentimise sisselülitamiseks looge ühendus Apple Business Manageri ja Microsoft Azure Active Directory vahel, nii et töötajate jaoks seadistataks olemasoleva ettevõttemandaadi alusel hallatav Apple’i ID automaatselt.

Sisu levitamine

• Juurutage põhirakendused, mida töötajad kodust töötamiseks vajavad. Rakendusi saab kaugühenduse teel levitada Apple Business Manageri ja teie MDM-i kaudu. Lugege, kuidas valida ja osta Apple Business Manageris sisu.

• Kasutage oma MDM-süsteemi iseteenindusfunktsiooni (kui see on saadaval), et pakkuda töötajatele lisarakenduste kataloogi. Lugege oma MDM-i dokumentatsioonist, kas seda funktsiooni teie puhul toetatakse ja kuidas seda juurutada.

Asutusekohaste seadete konfigureerimine

MDM-i abil saate veenduda, et töötajate seadmed oleksid konfigureeritud, et töötajatel oleks juurdepääs ressurssidele ning et nad järgiksid kodus töötamisel kasutuseeskirju.

Seadete konfigureerimine

• Veenduge, et võrgupiirangud lubaksid luua ühenduse kodu või avalike Wi-Fi-võrkude kaudu. Lugege, kuidas seada MDM-i abil võrgupiiranguid.

• Ettevõtte põhiteenustega ühenduse loomiseks konfigureerige VPN. Lugege VPN-i MDM-i kasuliku koormuse seadete kohta lisateavet.

• Konfigureerige asutuse jaoks teenused Mail, Calendar ja Contacts. Apple’i seadmed töötavad selliste meiliteenustega nagu Microsoft Exchange ja G Suite. Lugege lisateavet Exchange ActiveSynci ja Google’i kontode konfigureerimise kohta.

Turbepoliitikate kohandamine

• Seadmete kaitsmiseks kasutage sisseehitatud turbetööriistu ja MDM-i. Mac-arvutites kasutage FileVaulti krüptimist ning iPhone’i ja iPadi seadmete jaoks jõustage andmekaitse pääsukoodieeskirjad. Lugege lisateavet pääsukoodi kasuliku koormuse seadete kohta.

• Kasutage lõpp-punkti turbelahendust, näiteks Cisco Security Connectorit, mis pakub pilvmajutusega kaitse- ja võrgutelemeetriateenuste pikendatud prooviperioode.

• Konfigureerige MDM-i abil mis tahes soovitud piirangud, nt seoses kaameratega, iCloudi teenustega ja rakenduste kasutusega. Lugege iOS-i ja iPadOS-i piirangute kohta lisateavet.

Suhtlemine ja viljakas koostöö

Uurige järele, milliseid kaugkeskkondadesse sobilikke rakendusi pakuvad Apple ja kolmandad pooled.

Video- ja sõnumsiderakendused

• Konverentskõnede tööriistad, nagu Cisco Webex ja Zoom Cloud Meetings, võimaldavad töötajatel pidada virtuaalkoosolekuid ning jagada ekraanikuva töökaaslaste, klientide ja partneritega.

• FaceTime’i rühmakõne võimaldab töötajatel teha hääl- ja videokõnesid, millest saab osa võtta kuni 32 inimest.

• Töötajad saavad iPhone’i, iPadi ja Maci rakenduses Messages luua rühmi ja edastada reaalajas teavet ning kasutada suhtlemiseks ja teabe jagamiseks tööriistu, nagu Slack ja Microsoft Teams.

Kontoritöörakendused

• Pages, Numbers ja Keynote Saate lubada koostööfunktsioonid ainult oma asutuse liikmete jaoks. Lugege, kuidas teha koostööd rakendustes Pages, Numbers ja Keynote.

• Microsoft Office 365 rakendused on saadaval App Store'i kaudu ning integreeritavad iOS-i, iPadOS-i ja macOS-iga.

• Google G Suite töötab macOS-i ja iPadOS-i Safari brauseris ning sisaldab ka iPadOS-i jaoks ette nähtud omarakendusi, nagu Google Drive ja Google Docs.

• Allkirju ja andmeid aitavad jäädvustada, kombineerida ja jagada elektrooniliste vormide ja dokumentide rakendused, nagu DocuSign, ProntoForms - Mobile Forms ja iAuditor.

• Pilvsalvestusruumiteenused, nagu Box, Dropbox ja Microsoft OneDrive, aitavad töötajatel dokumente jagada ja koostööd teha. Need teenused on integreeritavad Maci rakendusega Finder ning iPhone’i ja iPadi rakendusega Files.

Projektijuhtimise ja tööülesandehalduse rakendused

• Projektijuhtimise tööriistad, nagu Teamwork Projects, Basecamp, Trello ja OmniPlan, aitavad kavandada, visualiseerida, jälgida ja jagada projektidega seotud tegevusi ja toiminguid.

• Töötajatel on hõlpsam keskenduda pooleliolevatele tööülesannetele, kui nad kasutavad rakendusi, nagu Reminders, Things ja Todoist.

Rohkem ärirakendusi leiate App Store'ist

App Store’is on tuhandeid äritegevuse jaoks loodud rakendusi. Oleme koostanud erikogu rakendustest, mis aitavad töökaaslastega suhelda. Töötajatele mitmekesisemate kaugtöövõimaluste pakkumiseks levitage neid rakendusi Apple Business Manageri kaudu.

Toe saamiseks Apple’iga ühenduse võtmine

Kodus töötavad töötajad saavad tehnilise toe hankimiseks võtta ühendust AppleCare’iga. Tõrkeotsinguspikrid on saadaval nii Apple’i riist- kui ka tarkvara jaoks, sealhulgas iOS ja macOS ning Apple’i rakendused, nagu Pages, Numbers ja Keynote. Alustamiseks saavad töötajad avada Apple’i toe veebilehe ja valida toote, mille saadaolevaid toevõimalusi nad soovivad vaadata.

Täiendava abi hankimine

Ressursid IT-spetsialistidele

• Apple’i seadmete haldamise, juurutamise ja turbega seotud lisaressursse ning teavet leiate veebilehelt Apple at Work IT.

• Lisaressursse ja seadistusjuhendeid leiate Apple’i äriklientidele mõeldud tugiteenuste lehelt.

IT-spetsialistidele mõeldud dokumentatsioon

• Apple Business Manageri kasutusjuhend

• Apple’i platvormi juurutamine

Muud ressursid

• Privaatsus ja turvalisus on Apple'i seadmetesse, tarkvarasse ja teenustesse sisse ehitatud. Projekteerime oma tooted nii, et piirata andmete kogumist ja kasutamist, kasutame võimaluse korral seadmesisest töötlust ning pakume läbipaistvust ja kontrolli selle üle, kuidas teavet jagatakse. Lugege lisateavet Apple’i platvormidel rakendatava turbetehnoloogia ja -funktsioonide kohta.

• Apple'i seadmetes on sisseehitatud hõlbustusfunktsioonid, nt VoiceOver pimedatele või vaegnägijatest töötajatele, hääljuhtimine liikumispuudega töötajatele või subtiitrid kurtidele või kuulmispuudega töötajatele. Lisateave Apple’i seadmete hõlbustusfunktsioonide kohta.

• Enda ja oma meeskonna tööviljakuse, koostöö ja loovuse parandamiseks tutvuge Apple'i seadmetega töötamise näpunäidetega.

• Lugege, kuidas Apple’i seadmeid puhastada.