Si no puedes conectar el iPad al Magic Keyboard, al Magic Keyboard Folio, al Smart Keyboard o al Smart Keyboard Folio

Obtén información sobre qué hacer si el Magic Keyboard, el Magic Keyboard Folio, el Smart Keyboard o el Smart Keyboard Folio no responden a las acciones del teclado o del trackpad.

Usar el iPad con un teclado compatible

En primer lugar, asegúrate de que el iPad y el teclado o el folio funcionen juntos.

Actualizar iPadOS

Actualiza el iPad a la versión más reciente de iPadOS. Ve a Configuración y toca la notificación Actualización de software disponible. O ve a General > Actualización de software para ver si hay alguna actualización disponible.

Panel de actualización de software abierto en Configuración del iPad

El Magic Keyboard para iPad Air requiere iPadOS 18.3 o versiones posteriores. Otros dispositivos Magic Keyboard requieren iPadOS 14.5 o versiones posteriores.

Limpiar el Smart Connector

  1. Desconecta el teclado o el folio del teclado del iPad.

  2. Con un paño suave que no deje pelusas, limpia el Smart Connector del teclado y de la parte posterior o el borde del iPad. Obtén información sobre el Smart Connector.

  3. Quita la funda o cubierta del iPad si usas el Magic Keyboard o el Smart Keyboard Folio.

  4. Conecta el Magic Keyboard o el Smart Keyboard/Smart Keyboard Folio. Si el teclado no responde inmediatamente, reinicia el iPad.

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