Si la cámara integrada no funciona en la Mac, prueba estos pasos
Obtén información sobre qué hacer si la cámara integrada no se activa o no aparece en una app en la Mac
Actualizar el software
Asegúrate de que tu software esté actualizado.
Verificar la configuración de Tiempo en pantalla
Si la Mac usa macOS Catalina o versiones posteriores, y tú usas Tiempo en pantalla, asegúrate de que la cámara esté encendida y que las apps que use la cámara tengan tiempo disponible.
Elige el menú Apple > Configuración del Sistema (o Preferencias del Sistema) y, luego, haz clic en Tiempo en pantalla.
Haz clic en Content & Privacy (Contenido y privacidad) y, luego, haz clic en Restricciones de apps (o Apps).
Asegúrate de que la casilla Cámara esté seleccionada.
Haz clic en Límites para apps. Si necesitas usar la cámara con una app de la lista, asegúrate de que la app esté desactivada o que no esté seleccionada.
Otorgar permiso a las apps
Si la Mac usa macOS Mojave o posterior, elige qué apps puede usar la cámara integrada:
Selecciona el menú Apple > Configuración del Sistema (o Preferencias del Sistema) y, luego, haz clic en Security & Privacy (Seguridad y privacidad).
Haz clic en Privacy & Security (Privacidad y seguridad) (o Privacidad) y, luego, haz clic en Cámara.
Activa todas las apps en las que quieras usar la cámara. Es posible que debas cerrar y volver a abrir una app antes de poder usar la cámara.
Reiniciar la Mac o restablecer el SMC
Si tienes una Mac con el chip de Apple, reinicia la computadora. Si tienes una Mac con procesador Intel, restablece el SMC.
Obtén más ayuda
Si aun no puedes usar la cámara integrada de la Mac o si la luz indicadora de la cámara que está junto a la cámara parpadea en verde, es posible que necesites servicio técnico. Obtén servicio técnico.
Si no puedes conectarte a FaceTime, obtén información sobre qué hacer si FaceTime no funciona en la Mac.