Usa el Asistente de reparaciones para terminar la reparación de una Mac
Después de instalar una pieza como parte de la reparación de una Mac, usa el Asistente de reparaciones para obtener la información de calibración de Apple y terminar la reparación.
¿Qué es el Asistente de reparaciones?
El Asistente de reparaciones es una utilidad integrada para quienes reparan dispositivos Apple, incluso como parte del programa de reparaciones de autoservicio. Se usa para completar el proceso de calibración de piezas de Apple y terminar la reparación. Esto garantiza que la pieza instalada cumpla las expectativas de rendimiento, seguridad, privacidad, protección y confiabilidad.
Si una pieza no está calibrada, en la Mac, aparece una notificación en la que se indica que se debe terminar la reparación de esa pieza. Ya sea que tú hayas instalado la pieza o no, puedes usar el Asistente de reparaciones para terminar la reparación.
Usa el Asistente de reparaciones para terminar la reparación
Asegúrate de que la Mac esté conectada a Internet y cumpla los requisitos del sistema para esta funcionalidad: debe ser una Mac con chip de Apple y macOS Tahoe 26 o posterior.
Selecciona el menú Apple > Configuración del Sistema.
Haz clic en General en la barra lateral y, luego, en Información a la derecha.
Haz clic en Piezas y servicios. Esta opción solo aparece cuando la Mac detecta que se reparó una pieza que cumple los requisitos.
Haz clic en Reiniciar y terminar la reparación. Este botón solo aparece cuando el Asistente de reparaciones aún no se usó para calibrar la pieza y terminar la reparación.
Si recibes un mensaje en el que se indica que se requiere una actualización de software, instala las actualizaciones de software más recientes y vuelve a intentarlo.
La Mac se reiniciará, y se abrirá el Asistente de reparaciones. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar la reparación.
Piezas que cumplen los requisitos
El Asistente de reparaciones puede terminar la reparación de estas piezas, según el modelo de Mac.
Piezas de la MacBook Pro
Año del modelo | Sensor del ángulo de la tapa | Placa Touch ID | Pantalla | Carcasa superior (con Touch Bar) | Tarjeta lógica |
|---|---|---|---|---|---|
2024 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2023 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2022 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2021 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
2020 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Piezas de la MacBook Air
Año del modelo | Sensor del ángulo de la tapa | Placa Touch ID | Pantalla | Tarjeta lógica |
|---|---|---|---|---|
2025 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2024 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2023 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2022 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
2020 | ✓ | ✓ | ✓ |
Piezas de la iMac
Año del modelo | Pantalla | Tarjeta lógica |
|---|---|---|
2024 | ✓ | ✓ |
2023 | ✓ | ✓ |
2021 | ✓ | ✓ |
Piezas de la Mac mini
Año del modelo | Placa de conexión de antena | Tarjeta lógica |
|---|---|---|
2024 | ✓ | ✓ |
2023 | ✓ | |
2020 | ✓ |
Piezas de la Mac Studio
Año del modelo | Tarjeta lógica |
|---|---|
2025 | ✓ |
2023 | ✓ |
2022 | ✓ |
Piezas de la Mac Pro
Año del modelo | Tarjeta de E/S superior o tarjeta de E/S frontal | Tarjeta lógica |
|---|---|---|
2023 | ✓ | ✓ |
Si el Asistente de reparaciones no puede terminar la reparación
Puedes usar la pieza sin terminar la reparación; pero como no está configurada, es posible que no funcione como se espera o que no tenga funcionalidades que sean críticas para la privacidad, la seguridad o la protección.
Asegúrate de que la pieza esté instalada correctamente o prueba con otra pieza.
Obtén información sobre qué hacer si en el Asistente de reparaciones se muestra que la pieza está bloqueada para el propietario.
Si no fuiste tú quien instaló la pieza, comunícate con el punto de servicio para obtener ayuda.
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