Recibir notificaciones de la forma que esperas en el iPhone
Si no recibes notificaciones de la forma que deseas, es posible que debas comprobar la configuración o algún dispositivo enlazado, como un Apple Watch.
Configuración para comprobar si hay notificaciones de apps
Configuración comprobar si hay notificaciones de Mensajes
Configuración para comprobar si hay notificaciones en un Apple Watch enlazado
Antes de empezar
Si el dispositivo está silenciado, las notificaciones no se avisarán con un sonido. Elegir el sonido, la frecuencia y la apariencia de las notificaciones.
Si usas un Apple Watch, las notificaciones se envían al Apple Watch o al iPhone, no a ambos. Elige la opción en la que aparecen las notificaciones.
Consultar las notificaciones de una app específica
En la app Configuración, toca Notificaciones.
Toca la app de la que no has recibido notificaciones.
Activa Permitir notificaciones y elige cómo y dónde quieres recibirlas.
Configura las alertas para elegir si las notificaciones aparecen en la pantalla de bloqueo, en el Centro de notificaciones o como un banner mientras usas el iPhone.
Cuando activas los Contadores, algunos íconos de apps pueden mostrar información. Por ejemplo, si activas los Contadores para Mail, la cantidad de correos electrónicos no leídos que hay en las bandejas de entrada aparece arriba del ícono Mail en la pantalla de inicio.
Cuando activas Anunciar notificaciones, Siri leerá las notificaciones de la app en voz alta.
Recibir siempre notificaciones de una app específica
En iOS 15 o versiones posteriores, puedes activar Alertas críticas para las apps compatibles para que las notificaciones se envíen incluso cuando se hayan silenciado todas las demás notificaciones:
En la app Configuración, toca Notificaciones.
Selecciona una app en Estilo de notificaciones.
Activa Alertas críticas si están disponibles.
Activar o desactivar la configuración de Enfoque
En dispositivos con iOS 15 y iPadOS 15 o versiones posteriores, la opción Enfoque te permite permanecer en el momento en el que necesitas concentrarte o alejarte de tu dispositivo. Puedes personalizar la configuración de Enfoque para elegir cuándo quieres recibir alertas y notificaciones, y para seleccionar qué apps o contactos pueden generarlas. También puedes programar una configuración de Enfoque para que se active en determinados momentos o después de determinadas acciones.
Abre el Centro de control.
Toca la configuración de Enfoque, como No molestar o Trabajo, que aparece. (Si solo aparece el ícono de Enfoque, eso significa que no hay ninguna configuración de Enfoque activada).
Vuelve a tocar la configuración de Enfoque para desactivarla.
Si tienes otros dispositivos Apple vinculados, como el Apple Watch o el iPad, comprueba si también están en una configuración de enfoque. Cuando activas una configuración de Enfoque, funciona en todos los dispositivos vinculados.
Permitir notificaciones, incluso cuando activas Enfoque
En la app Configuración, toca Enfoque.
Toca la configuración de Enfoque en la que quieres cambiar la configuración de notificaciones.
Toca Personas o Apps.
Asegúrate de que la opción Permitir notificaciones de esté seleccionada y, luego, toca Agregar personas o Agregar apps.
Elige las personas o las apps de las que quieres recibir notificaciones mientras usas Enfoque.
Toca Listo.
No puedes permitir notificaciones de apps con la configuración Enfoque Al volante. Otras configuraciones de Enfoque, como Suspender o No molestar, tienen más opciones para hacer cosas como silenciar las notificaciones solo cuando el iPhone está bloqueado.
Cómo personalizar la configuración de Enfoque
Comprobar si se silenció una conversación de Mensajes
En Mensajes, toca la conversación de la que no recibiste notificaciones.
Toca la imagen o el ícono que se encuentra en la parte superior de la conversación.
Desactiva la opción para Ocultar alertas.
Cuando activas Ocultar alertas, el botón Alertas aparece junto a la conversación. Esto detiene las notificaciones solo para esa conversación, no para todo lo que hay en el iPhone. Seguirás recibiendo todos los demás mensajes y podrás ver las notificaciones en la pantalla de bloqueo.
Recibir siempre notificaciones de un contacto específico
Si estableces un contacto como contacto de emergencia, se producirán sonidos y vibraciones incluso cuando se hayan silenciado todas las demás notificaciones:
Abre Contactos.
Selecciona el contacto del que deseas siempre recibir notificaciones y toca Editar.
Toca Tono de llamada o Tono de texto y, luego, activa la omisión de emergencia.
Elige si las notificaciones aparecen en el Apple Watch o en el iPhone
Si usas un Apple Watch, las notificaciones llegan o al Apple Watch o al iPhone, no a ambos. Para elegir dónde aparecen las notificaciones:
En la app Apple Watch del iPhone, toca Mi reloj.
Toca Notificaciones.
Toca una app para ver sus opciones.
Para usar la misma configuración de notificación en las apps que aparecen tanto en el Apple Watch como en el iPhone, toca Duplicar mi iPhone.
Otras apps permiten personalizar las notificaciones. Toca Personalizar y, luego, elige una opción:
Permitir notificaciones: Las notificaciones aparecen en el Centro de notificaciones y el Apple Watch te envía alertas al respecto.
Enviar al centro de notificaciones: Las notificaciones se envían directamente al Centro de notificaciones sin que el Apple Watch te envíe alertas al respecto.
Notificaciones desactivadas: la app no envía ninguna notificación.
Si personalizas las notificaciones de una app, también puedes agrupar las notificaciones de esa app. Toca Agrupación de notificaciones y, luego, elige una opción: Desactivada, Automática o Por app.