Si Safari no carga sitios web o se cierra en el iPhone, iPad o iPod touch
Si no puedes cargar un sitio web o una página web, o Safari se cierra inesperadamente, sigue estos pasos.
Conectarse a una red diferente
Prueba cargar un sitio web, como www.apple.com/la, con los datos celulares. Si no tienes datos celulares, conéctate a otra red Wi-Fi y, luego, carga el sitio web.
Si usas una red privada virtual (VPN), comprueba la configuración de tu VPN. Si tienes una VPN activada, es posible que algunas apps o sitios web impidan que se cargue contenido.
Reiniciar el dispositivo
Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.
Borrar datos del sitio web
En ocasiones, puedes borrar datos del sitio web para mejorar el desempeño de Safari.
Ve a Configuración > Safari.
Toca Borrar historial y datos.
Toca Borrar historial para confirmar.
Activar JavaScript
Activa JavaScript si aún no está activado.
Ve a Configuración > Safari > Avanzando.
Activar JavaScript.
Obtén más ayuda
Si el problema continúa y solo afecta a un determinado sitio o página web, comprueba si tienes la Retransmisión privada activada. Puedes desactivar temporalmente la Retransmisión privada en la configuración de iCloud. Si Safari sigue sin cargar sitios web y ya probaste todos estos pasos, comunícate con el desarrollador del sitio web para obtener más ayuda.
