Implicaciones para la recuperación de datos y la garantía
Obtén información sobre las implicaciones de la garantía cuando una empresa de recuperación de datos repara tu dispositivo de almacenamiento Apple.
Los productos en los que las empresas de terceros recomiendan que Apple brinde servicios de recuperación de datos se pueden devolver a Apple para su reparación. El costo de cualquier intento de recuperación de datos no está cubierto por la garantía limitada de Apple o un plan AppleCare.
Por lo general, si se modifica un producto, este no cumple los requisitos para recibir servicio. Sin embargo, si una empresa externa recomendada por Apple modifica un producto mientras realiza la recuperación de datos, Apple no excluirá la cobertura sobre esa base.
Los dispositivos de almacenamiento que ya no funcionan debido a un problema que supera el uso normal, como daños por un impacto, caídas, exposición a la humedad u otras circunstancias fuera del uso normal, no cumplen los requisitos para el cambio de garantía, independientemente de si se realiza la recuperación de datos.
Empresas recomendadas que brindan servicios de recuperación de datos:
El uso de empresas externas especializadas en la recuperación de datos queda a exclusivo criterio del cliente. Estas empresas no son proveedores de servicios autorizados por Apple, ni Apple garantiza los servicios que dichas empresas realicen.
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Aprende cómo realizar un respaldo de tus datos de forma periódica.
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