Chatear con Messages for Business en la Mac
Puedes enviar mensajes a algunos comercios. La función Messages for Business te ayuda a obtener respuestas a tus preguntas, solucionar problemas, obtener consejos sobre qué comprar, realizar compras con Apple Pay y más.
Nota: los mensajes que envías utilizando Messages for Business se muestran en globos de color gris obscuro para distinguirlos de los mensajes de texto de iMessage (que tienen globos azules) y de los mensajes SMS, MMS o RCS (que se muestran en globos verdes).
Los mensajes que envías a un grupo o a una empresa pueden incluir los mismos archivos adjuntos y efectos que puedes enviar a una persona: Tapbacks, fotos y videos, stickers, imágenes GIF, Memoji, enviar mensajes de audio, efectos, animaciones y más.
En tu Mac, busca en Mapas la empresa con la que quieres conversar o abre un correo proveniente de la empresa.
Consulta Buscar una ubicación en Mapas.
Para iniciar una conversación, haz clic en
en la tarjeta de información o haz clic en el enlace del correo electrónico.Si es la primera vez que le has enviado un mensaje a la empresa, se iniciará una conversación nueva. De lo contrario, se abrirá la misma conversación que ya tenías.
Ingresa tu mensaje en el campo de la parte inferior de la ventana y presiona Retorno. Puedes incluir el mismo tipo de contenido que envías al conversar con individuos o grupos.
Durante una conversación de Messages for Business, puede que necesites seleccionar una respuesta de una lista (por ejemplo, elegir la hora para una reunión o seleccionar de una lista de opciones de productos).
Puedes activar o desactivar las notificaciones de una empresa, al igual que puedes hacerlo con otras conversaciones.
Si filtras los remitentes desconocidos, es posible que se filtren los mensajes que recibas de empresas.
Si quieres responder entre líneas para mantener más organizada la conversación, consulta Enviar una respuesta entre líneas a un mensaje.
Si te das cuenta de que te cometiste un error en tu mensaje, consulta Cancelar el envío de un mensaje o editarlo.
Si quieres enviar el mensaje a otra hora, consulta Programar un mensaje para que se envíe más tarde.