Si tienes problemas al sincronizar un video en iTunes para PC
Si iTunes te informa de que un video no se sincronizó porque no se puede reproducir en tu dispositivo, conviértelo a una versión optimizada para el dispositivo.
La mayoría de los videos se pueden convertir para que sean compatibles con el iPhone, iPad, iPod o Apple TV.
En la app iTunes de tu PC, selecciona Películas en el menú desplegable en el área superior izquierda y haz clic en Biblioteca.
Si no encuentras la opción Películas en el menú desplegable, necesitas usar la app Apple TV que instalaste en tu dispositivo. Para obtener detalles, consulta el Manual de uso de la app Apple TV para Windows.
Selecciona el video que quieres convertir.
Realiza una de las siguientes operaciones:
Selecciona Archivo > Convertir > Crear versión para iPod o iPhone.
Selecciona Archivo > Convertir > Crear versión para iPad o Apple TV.
La conversión de un video puede tardar desde varios minutos hasta varias horas, dependiendo de tu equipo, así como de la duración y el contenido del video.
El video original permanece en la biblioteca de iTunes.