Borrar un dispositivo en Encontrar dispositivos en iCloud.com
Si pierdes o te roban tu iPhone, iPad, Mac o Apple Watch, puedes borrarlo en Encontrar dispositivos en iCloud.com.
¿Qué sucede cuando borras un dispositivo de Encontrar dispositivos?
Recibirás un mensaje de confirmación en la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Apple.
El Bloqueo de activación permanece encendido para protegerlo. Se requiere tu Cuenta de Apple y contraseña para reactivar el dispositivo.
Si borras un dispositivo que tiene instalado iOS 15, iPadOS 15 o versiones posteriores, puedes usar Encontrar dispositivos para buscarlo o reproducir un sonido en él. De lo contrario, no podrás encontrarlo ni reproducir un sonido en él. Aún podrás localizar tu Mac o Apple Watch si se encuentra cerca de una red Wi-Fi que hayas utilizado anteriormente.
Borra tu dispositivo o el de un miembro de tu familia de forma remota
Ve a icloud.com/find y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Consejo: Para iniciar sesión sin ingresar un código de la autenticación de dos factores, toca
en la parte inferior de la ventana.Selecciona el dispositivo debajo de Todos los dispositivos a la izquierda.
Si ya seleccionaste un dispositivo, puedes tocar Todos los dispositivos para regresar a la lista y seleccionar un dispositivo nuevo.
Toca Borrar este dispositivo.
Realiza una de las siguientes acciones según lo que desees borrar:
iPhone, iPad, o Apple Watch: ingresa la contraseña de tu cuenta de Apple o la contraseña de la cuenta de Apple de tu familiar. Si no estás usando un navegador de confianza, responde tus preguntas de seguridad o ingresa el código de verificación que se envía a un dispositivo o número telefónico de confianza. Si usas tu propio dispositivo y deseas omitir el paso de verificación en el futuro, haz clic en Confiar. Si usas el dispositivo de un amigo, toca No confiar.
Mac: ingresa la contraseña de tu cuenta de Apple o la contraseña de la cuenta de Apple de tu familiar. Si no estás usando un navegador de confianza, responde tus preguntas de seguridad o ingresa el código de verificación que se envía a un dispositivo o número telefónico de confianza. Si usas tu propio dispositivo y deseas omitir el paso de verificación en el futuro, haz clic en Confiar. Si usas el dispositivo de un amigo, toca No confiar. Ingresa un código para bloquear la Mac (lo necesitarás para desbloquearla).
Si perdiste el dispositivo y se te pide que ingreses un número de teléfono o mensaje, es recomendable que en él indiques que perdiste tu dispositivo o la forma en la que se te puede contactar. El número y el mensaje aparecen en la pantalla de bloqueo del dispositivo.
Si tu dispositivo está conectado, el borrado remoto se iniciará después de que sigas las instrucciones que aparecen en pantalla. Si el dispositivo está desconectado, el borrado remoto se iniciará la próxima vez que esté conectado.
Para obtener más información sobre los dispositivos de confianza y los códigos de verificación, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Autenticación de dos factores para la cuenta de Apple.
Cancelar un borrado
Si el dispositivo está desconectado, el borrado remoto ocurrirá la próxima vez que esté conectado. Si localizas el dispositivo antes de eliminar la información, puedes cancelar la solicitud.
Ve a icloud.com/find y luego inicia sesión en tu cuenta de Apple (si es necesario).
Selecciona el dispositivo debajo de Todos los dispositivos a la izquierda.
Si ya seleccionaste un dispositivo, puedes tocar Todos los dispositivos para regresar a la lista y seleccionar un dispositivo nuevo.
Toca Detener solicitud de borrar y luego ingresa la contraseña de tu cuenta de Apple.
Si no está configurada la app Encontrar Dispositivos en tu dispositivo perdido, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Encontrar el iPhone o iPad perdido.
Nota: Si no esperas encontrar el iPhone o iPad (modelos Wi‑Fi + Cellular) o Apple Watch (modelos Wi‑Fi + Cellular), ponte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos para suspender el servicio y evitar cargos por llamadas telefónicas u otros cargos.