Restaurar un dispositivo Apple a su configuración de fábrica
Puedes reinstalar el software que venía instalado inicialmente en tu dispositivo y restablecer su configuración de fábrica. Puede que necesites hacerlo si tienes problemas con el dispositivo (por ejemplo, si se bloquea o deja de responder con frecuencia) o si lo estás preparando para venderlo o regalarlo.
Importante: Restaurar un dispositivo a su configuración de fábrica borra toda la información y configuración del dispositivo. Al restaurar, puedes optar por respaldar tu dispositivo en tu equipo con Windows. Puedes usar este respaldo para restaurar tu información y la configuración del dispositivo.
Conecta tu dispositivo Apple a tu equipo con Windows mediante un cable USB o USB-C (es posible que también debas tocar Confiar en tu dispositivo Apple).
Ve a la app Dispositivos Apple
en tu equipo con Windows.Selecciona tu dispositivo Apple en la barra lateral.
Selecciona General en la barra lateral.
Selecciona la opción Restaurar [dispositivo], y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
![El botón Restaurar [dispositivo] aparece junto al botón Buscar actualizaciones.](https://help.apple.com/assets/65F886B476427B182A014495/65F886B57CE4494C9E082743/es_MX/058ab3b423662de223768f807b0dcf81.png)