Resolver conflictos de cuentas de usuario de Google Workspace en Apple School Manager
Los conflictos pueden ocurrir de una de las siguientes maneras:
La conexión de Google Workspace Sync se desactivó y se volvió a activar, y una cuenta de Apple School Manager se importó mediante Google Workspace Sync.
Una cuenta de usuario de Apple School Manager tiene un valor de ID personal y un Apple ID administrado que coincide con un nombre de usuario de Google Workspace que intentas importar con Google Workspace Sync.
ID personal
Cuando un usuario de Google Workspace se sincroniza en Apple School Manager, se crea un ID personal para la cuenta de usuario de Apple School Manager. El ID personal y el ID de objeto se usan para identificar las cuentas de usuario en conflicto.
Si modificas el ID personal de una cuenta que se importó anteriormente desde Google Workspace Sync, esa cuenta ya no estará enlazada con Google Workspace.
Resuelve manualmente conflictos de la cuenta
Si deseas que una cuenta en conflicto se conecte a Google Workspace Sync, puedes resolver el conflicto manualmente.
En Apple School Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administración, administración del centro o administración de personas.Toca tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, toca Preferencias
y, luego, toca Directory Sync 
.En la sección Google Workspace Sync, lee atentamente el mensaje “Conflicto de cuenta” y toca Resolver.
Toca el botón “Descargar conflictos” para descargar una lista de conflictos de cuenta y luego revisa los conflictos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Google Workspace y Apple School Manager, toca Fusionar.