Cómo usar Face ID en el iPhone o iPad Pro

Face ID te permite desbloquear el iPhone o iPad de forma segura, autenticar las compras, iniciar sesión en las apps y mucho más, con solo una mirada.

Configura Face ID

Haz compras con Face ID

Inicia sesión con Face ID

Configura Face ID

  1. En Configuración, toca Face ID y código. Si se te solicita, ingresa tu código. Si no estableciste un código, se te pedirá que crees uno para usarlo como opción alternativa para verificar tu identidad.

  2. Asegúrate de estar en un área con buena iluminación, y luego toca Configurar Face ID.

  3. Mantén el dispositivo en orientación vertical, ubica la cara delante del dispositivo y luego toca Empezar.

    La pantalla de un iPhone en la que se muestra la configuración de Face ID con una guía circular y un ícono de rostro.

  4. Coloca la cara dentro del marco y mueve suavemente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, toca Opciones de accesibilidad.

  5. Cuando completes el primer registro de Face ID, toca Continuar.

  6. Mueve suavemente la cabeza para llenar el círculo por segunda vez.

  7. Toca Listo.

Asegúrate de tener buena iluminación cuando configures Face ID.

Para seleccionar funciones que quieras usar con Face ID o para restablecer Face ID, ve a Configuración y luego toca Face ID y código.

Descubre qué modelos de iPhone y iPad son compatibles con Face ID

No puedes usar Face ID en modo horizontal si la opción Face ID con cubrebocas está activada.

Usa Face ID

Face ID funciona mejor cuando el iPhone o iPad se encuentra a una distancia aproximada de entre 25 y 50 centímetros de tu cara. Face ID funciona en orientación vertical y horizontal en el iPhone 13 y modelos posteriores con iOS 16 y versiones posteriores. En modelos anteriores, Face ID funciona en el iPhone solo cuando se encuentra en orientación vertical y estás frente a la cámara TrueDepth. En el iPad, puedes usar Face ID cuando este está en cualquier orientación.

Puedes usar Face ID con cubrebocas si usas un iPhone 12 o modelos posteriores con iOS 15.4 y versiones posteriores. Cuando usas Face ID con un cubrebocas en el iPhone, esta funcionalidad solo funciona en orientación vertical. Face ID con cubrebocas no funciona en el iPad.

Face ID funciona con muchos lentes con graduación o transparentes. Si no puedes hacer que Face ID funcione con lentes transparentes o con graduación, prueba agregar una apariencia adicional mientras usas los lentes. Si tu apariencia puede cambiar considerablemente debido al vello facial, al maquillaje intenso u otros cambios, puedes configurar un aspecto alternativo para que Face ID te siga reconociendo.

¿Necesitas ayuda con Face ID?

Usa Face ID con Apple Pay en el iPhone

Compras en una tienda:

  1. Asegúrate de que Apple Pay esté configurado y activado en Configuración y luego toca Face ID y código.

  2. Para usar tu tarjeta predeterminada, haz doble clic en el botón lateral. Si quieres usar otra tarjeta, haz doble clic en el botón lateral, toca la tarjeta predeterminada y luego selecciona una tarjeta diferente.

  3. Mira el iPhone para autenticar el cambio con Face ID. Si usas un cubrebocas sobre la boca y la nariz, pero no está configurada la función de Face ID con cubrebocas, toca Pagar con código e ingresa tu código.

  4. Mantén la parte superior del iPhone cerca del lector sin contacto.

  5. Espera que aparezcan el mensaje Listo y una marca de verificación.

Compras dentro de una app o en un sitio web en Safari:

  1. Toca el botón Comprar con Apple Pay o elige Apple Pay como método de pago. Confirma la información de pago. Para pagar con otra tarjeta, toca el botón Siguiente que está junto a la tarjeta.

  2. Haz doble clic en el botón lateral y, luego, mira el iPhone o iPad.

  3. Espera que aparezcan el mensaje Listo y una marca de verificación.

Usar Face ID en iTunes Store, App Store y Book Store en Apple Books

Si quieres usar Face ID para comprar contenido de iTunes Store, App Store y Book Store, ve a Configuración, toca Face ID y código y asegúrate de que la opción iTunes y App Store esté activada. Luego, sigue estos pasos:

  1. Abre iTunes Store, App Store o Book Store y toca algo que quieras comprar.

  2. Cuando se te solicite el pago, haz doble clic en el botón lateral y mira el iPhone o iPad.

    En la pantalla de un iPhone, se ve una compra de Night Sky en el App Store y se solicita hacer dos toques y confirmar con Face ID.

  3. Espera que aparezcan el mensaje Listo y una marca de verificación.

Es posible que debas ingresar la contraseña de tu cuenta de Apple la primera vez que compres en iTunes Store, App Store o Book Store.

Inicia sesión en apps u otros sitios web con Face ID

Puedes usar Face ID para iniciar sesión en ciertas apps y que se completen automáticamente los nombres de usuario y las contraseñas en sitios web en Safari.

Para ver y administrar las apps en las que usas Face ID para iniciar sesión, ve a Configuración, toca Face ID y código y toca Otras apps.

Si quieres usar Face ID para que se completen automáticamente los nombres de usuario y las contraseñas guardados para sitios web en Safari, ve a Configuración, toca Face ID y código, y activa Autorrelleno de contraseña.

Si usas una app que admite Face ID, pero no se te solicita que lo uses para iniciar sesión, es posible que primero debas iniciar sesión en la app de forma manual.

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