Si tu dispositivo iOS o iPadOS se reinicia o muestra el logotipo de Apple o un engranaje que gira de forma inesperada
Si el iPhone, iPad o iPod touch se reinician o se apagan de forma inesperada, o muestran el logotipo de Apple o un engranaje que gira, obtén información sobre qué hacer.
Comprobar el software
Asegúrate de que tu dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS y que las apps estén actualizadas. Si el problema continúa después de actualizar el software y las apps, comprueba el hardware.
Comprobar el hardware
En el caso del iPhone 6 y modelos posteriores con iOS 11.3 y versiones posteriores, consulta la condición de la batería y obtén recomendaciones para mejorar el rendimiento de la batería en Configuración > Batería > Estado de la batería.
Si la batería no necesita servicio y el dispositivo continúa reiniciando o apagándose con frecuencia, es posible que necesites servicio técnico.
Obtén información sobre qué hacer si las apps se cierran de forma inesperada
Si tu dispositivo tiene una pantalla bloqueada, no responde o se bloquea cuando lo enciendes, obtén información sobre qué hacer para el iPhone, iPad o iPod touch.
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