Actualizar el software del Apple TV

Obtén información sobre cómo buscar actualizaciones o configurar el Apple TV para que actualice el software automáticamente.

Buscar actualizaciones

  1. En el Apple TV 4K o el Apple TV (cuarta generación), ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones de software y, luego, selecciona Actualizar software.*
  2.  Si hay alguna actualización, selecciona Descargar e instalar. Espera a que el Apple TV descargue la actualización. No desconectes ni desenchufes el Apple TV hasta que finalice la actualización.
  3. Una vez que se descargue la actualización, el Apple TV se reiniciará y preparará la actualización. No desconectes ni desenchufes el Apple TV hasta que finalice la actualización.
  4. Después de preparar la actualización, el Apple TV realizará la instalación. Cuando se complete la actualización, el Apple TV se reiniciará automáticamente.

* Para actualizar el software del Apple TV (segunda o tercera generación), ve a Configuración > General > Actualizar software. Si hay alguna actualización, descárgala e instálala. No desconectes ni desenchufes el Apple TV hasta que finalice la actualización.

Actualizar el Apple TV automáticamente

Puedes configurar el Apple TV para que instale actualizaciones nuevas automáticamente cuando estén disponibles. Ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones de software y, luego, activa Actualizar automáticamente.

Para actualizar el software automáticamente en el Apple TV (segunda o tercera generación), ve a Configuración > General > Actualizar software y, luego, activa Actualizar automáticamente.

Obtener ayuda

  • Si no puedes actualizar el Apple TV, asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi o Ethernet.
  • Si la barra de progreso de la actualización se bloquea o se pausa, no desenchufes el Apple TV. Espera un poco más hasta que la actualización se complete. Si pasa más de una hora, comunícate con el Soporte técnico de Apple antes de reiniciar o desenchufar el Apple TV.
  • Si hay un problema durante la actualización, es posible que aparezca un mensaje en el que se te solicite borrar toda la configuración o reiniciar. Intenta primero con la opción de reiniciar. Si aparece el mismo mensaje otra vez, selecciona la opción de borrar toda la configuración.
  • Si experimentas otros problemas, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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