Si ves un mensaje de alerta “Se requiere un router de acceso Thread” o “Necesita una red Thread” en el iPhone o iPad

El accesorio que estás intentando configurar requiere un router de acceso Thread, y tu dispositivo Apple no es compatible con Thread.

Conéctate a un router de acceso Thread o a un dispositivo compatible con Thread

Para usar automatizaciones, recibir notificaciones o controlar de forma remota los accesorios basados en Thread, configura una central de la casa compatible con Thread, como el Apple TV 4K, el HomePod (segunda generación) o el HomePod mini, o usa el router de acceso Thread de un tercero compatible. También puedes enlazar accesorios a un iPhone compatible con Thread que tenga iOS 18 o una versión posterior.

Dispositivos Apple compatibles con Thread:

• Apple TV 4K (tercera generación) modelo Wi-Fi + Ethernet

• Apple TV 4K (segunda generación)

• HomePod (segunda generación)

• HomePod mini

• iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o modelos posteriores que tengan iOS 18

Si el accesorio no se enlaza con el iPhone

1. Asegúrate de que el dispositivo esté habilitado para funcionar con Thread.

2. En el iPhone, activa Bluetooth.

3. Si tienes un accesorio que funciona con batería, es necesario que el fabricante actualice el firmware para que sea compatible con iOS 18.

Si ya configuraste una central de la casa con Thread habilitado

Sigue estos pasos. Después de cada paso, intenta enlazar el accesorio nuevamente.

1. Apaga el dispositivo central de la casa y vuelve a encenderlo.

2. Prueba usar un dispositivo con el que hayas iniciado sesión en la cuenta del Apple ID que se usó para configurar la app Casa.

3. Si la central de la casa es un Apple TV conectado a Internet mediante un cable Ethernet, conecta el Apple TV a una red Wi-Fi. Conéctalo a la misma red Wi-Fi en la que se encuentra el iPhone o iPad.

4. Revisa que Wi-Fi esté conectado y que no haya interferencias.

5. Restablece la configuración de red en el iPhone o iPad que tiene el mensaje de error.

6. Si usas una VPN (red privada virtual) u otro software de seguridad de terceros, obtén información sobre qué hacer.

Si en el mensaje de error se incluyen accesorios de HomeKit de terceros

Primero sigue estos pasos. Luego, comprueba lo siguiente:

1. Apaga los accesorios compatibles con Thread y vuelve a encenderlos.

2. Abre la app del fabricante del accesorio y comprueba que el accesorio esté conectado.