Resolver problemas de Wi-Fi y Bluetooth causados por interferencia inalámbrica
La interferencia inalámbrica puede hacer que los dispositivos Wi-Fi y Bluetooth se desconecten o no funcionen bien, pero puedes tomar medidas para reducirla o solucionarla.
Síntomas de interferencia inalámbrica
Cualquiera de estos síntomas podría deberse a interferencias que afectan la señal de Wi-Fi o Bluetooth:
El dispositivo no se conecta o no permanece conectado.
La conexión es lenta y la intensidad de la señal
es bajaEl audio del Bluetooth salta, se entrecorta, se corta o tiene estática o zumbidos.
El movimiento del puntero es errático o salta.
Cómo reducir la interferencia inalámbrica
Estos pasos generales pueden ayudar a tener una señal inalámbrica más clara y potente:
Acerca tu dispositivo Wi-Fi al router Wi-Fi. Acerca los dispositivos Bluetooth que se conectan entre sí.
Evita utilizar tus dispositivos inalámbricos cerca de fuentes comunes de interferencias, como cables de alimentación, hornos de microondas, luces fluorescentes, cámaras de video inalámbricas y teléfonos inalámbricos.
Reduce la cantidad de dispositivos activos que utilizan la misma banda de frecuencia inalámbrica. Los dispositivos Bluetooth y Wi-Fi usan la banda de 2,4 GHz, pero muchos dispositivos Wi-Fi pueden usar la banda de 5 GHz. Si tu router Wi-Fi es compatible con ambas bandas, puede ser útil conectar la mayoría de tus dispositivos Wi-Fi a la banda de 5 GHz. Algunos routers de doble banda administran esto de forma automática.
Configura tu router Wi-Fi para que use un canal Wi-Fi diferente o para que busque el canal con la menor interferencia. La mayoría de los routers realiza esta búsqueda de forma automática en el inicio o cuando se restablecen.
Si usas dispositivos USB 3 o Thunderbolt 3 con tu computadora, puedes limitar su potencial de interferencia con dispositivos inalámbricos cercanos:
Usa un cable Thunderbolt 3 o USB blindado de alta calidad con cada dispositivo.
Aleja tus dispositivos USB 3 o Thunderbolt 3, incluidos los concentradores USB, de tus dispositivos inalámbricos.
Evita colocar dispositivos USB 3 o Thunderbolt 3 arriba de la Mac.
Apaga todos los dispositivos USB 3 que no estén en uso.
Evita que haya objetos en el camino que obstruyan la señal inalámbrica. Por ejemplo, una superficie metálica entre el mouse Bluetooth y la computadora podría hacer que el mouse no funcione bien, y un piso de concreto reforzado con metal entre el router Wi-Fi y el dispositivo Wi-Fi podría causar un rendimiento deficiente de la red Wi-Fi.
Potencial de interferencia bajo: madera, vidrio y varios materiales sintéticos
Potencial de interferencia medio: agua, ladrillos, mármol
Potencial de interferencia alto: yeso, hormigón, vidrio blindado
Potencial de interferencia muy alto: metal
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