Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac

Puedes usar el modo seguro para ayudar a solucionar problemas que pueden provocar que la Mac no se inicie completamente o identificar otros problemas relacionados con el disco de arranque.

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (a veces llamado “arranque seguro”) es una manera de iniciar la Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente. Cuando la Mac se inicia en modo seguro, ocurre lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intenta reparar los problemas del directorio si es necesario.
  • Se cargan solo las extensiones de kernel requeridas.
  • Se impide que los elementos de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente.
  • Se desactivan las fuentes que instaló el usuario. 
  • Se eliminan las cachés de tipo de letra, la caché del kernel y otros archivos de la caché del sistema.

Si la Mac tiene un problema que desaparece cuando la inicias en modo seguro, es posible que puedas identificar la causa.

Iniciar en modo seguro

Para iniciar en modo seguro, haz lo siguiente:

  1. Inicia o reinicia la Mac e, inmediatamente después, mantén presionada la tecla Shift. El logotipo de Apple aparece en la pantalla. Si no ves el logotipo de Apple, obtén información sobre qué hacer.
  2. Suelta la tecla Shift cuando veas la ventana de inicio de sesión. Si el disco de arranque está encriptado con FileVault, es posible que se te solicite iniciar sesión dos veces: primero, para desbloquear el disco de arranque; luego, para acceder al Finder.

Para salir del modo seguro, reinicia la Mac sin presionar ninguna tecla durante el arranque.

Si el problema no ocurre en modo seguro

Si al iniciar la Mac en modo seguro no surgen problemas, intenta volver a iniciarla sin presionar ninguna tecla.

  • Si el problema se repite, puede que haya elementos de arranque incompatibles.
  • Si el problema no se repite, es posible que la causa haya sido un error de caché o de un directorio en el disco de arranque que se solucionó con el modo seguro.

Si la Mac se reinicia o se apaga en modo seguro

La Mac comprueba automáticamente el directorio del disco de arranque cuando inicias el sistema en modo seguro. Este proceso es similar al que ocurre cuando usas la Utilidad de Discos para verificar o reparar el disco. Si el directorio se repara, la Mac se reinicia automáticamente.

Si la Mac se apaga, comprueba la conexión a la alimentación de la Mac y el tomacorriente. Si utilizas un adaptador de energía MagSafe, asegúrate de que el LED del adaptador esté verde o amarillo. Luego, vuelve a iniciar en modo seguro.

Si la Mac se reinicia o se apaga varias veces cuando está en modo seguro, comunícate con el Soporte técnico de Apple, consulta a un proveedor de servicios autorizado por Apple o visita una Apple Store para obtener ayuda.

Cómo determinar si la Mac se inició en modo seguro

Si tienes dudas acerca de que la Mac se haya iniciado en modo seguro, puedes usar Información del sistema para comprobarlo. Si se inició en modo seguro, en la sección Software de Información del sistema, se indica que el modo de arranque es “Seguro” en vez de “Normal”.

Cuando la Mac se inicia en modo seguro, en la ventana de inicio de sesión, también se lee “Arranque seguro” en la esquina superior derecha de la pantalla.

Funciones que no están disponibles en modo seguro

Algunas funciones de la Mac no están disponibles cuando se inicia en modo seguro:

  • No puedes reproducir películas en Reproductor de DVD.
  • No puedes capturar video en ciertas aplicaciones de video ni en iMovie.
  • Es posible que algunos dispositivos de entrada o salida de audio no funcionen.
  • Es posible que algunos dispositivos USB, FireWire y Thunderbolt no estén disponibles.
  • Las redes Wi-Fi pueden estar limitadas o no disponibles según la Mac y la versión de macOS que utilices.
  • Es posible que las funciones de accesibilidad, como VoiceOver, no funcionen de la forma esperada.
  • Se desactiva la opción Compartir archivos.

El modo seguro de OS X Leopard v10.5 o posterior también desactiva los gráficos acelerados. Esto significa que la barra de menús se ve de un color sólido, incluso si se ha seleccionado Reducir transparencia o Barra de menús traslúcida en Preferencias del Sistema. Además, es posible que veas un “parpadeo” o “quiebre” en la pantalla durante el inicio de sesión cuando inicies la Mac en modo seguro.

Si la Mac no tiene un teclado para iniciar en modo seguro o si no puedes usar la tecla Shift

Si la Mac no cuenta con un teclado para iniciar en modo seguro, pero tienes acceso remoto a la computadora, puedes configurarla para que se inicie en modo seguro mediante la línea de comandos.

  1. Para acceder a la línea de comandos, abre Terminal de manera remota o inicia sesión en la computadora a través de SSH.
  2. Utiliza el siguiente comando de Terminal:
    sudo nvram boot-args="-x"

    Si también quieres iniciar el equipo en modo detallado, utiliza este comando:
    sudo nvram boot-args="-x -v"

  3. Después de usar el modo seguro, utiliza el siguiente comando de Terminal para volver a un inicio normal:
    sudo nvram boot-args=""
Fecha de publicación:Thu Aug 24 20:45:19 GMT 2017