Obtener un código de recuperación para un amigo o familiar como contacto de recuperación de su cuenta de Apple
Como contacto de recuperación, puedes ayudar a un amigo o familiar a recuperar el acceso a su cuenta si en algún momento se bloquea.
Antes de ayudar a un amigo o familiar como contacto de recuperación
Actualiza tu iPhone, iPad o Mac a la versión más reciente del software. Necesitas un dispositivo Apple con iOS 15, iPadOS 15 o macOS Monterey 12 o versiones posteriores.
Tu amigo o familiar ya debe haber iniciado el proceso de recuperación de la cuenta.
Si se te solicita, activa la autenticación de dos factores para tu cuenta de Apple.
Si se te solicita, configura un código de acceso en tu iPhone o iPad.
Para convertirte en un contacto de recuperación, un amigo o familiar debe invitarte primero.
Ayudar a tu contacto a recuperar el acceso a su cuenta
Si tu amigo o familiar tiene bloqueado el acceso a su cuenta, primero debe verificar algunos datos de su cuenta de Apple. Luego, se comunicará contigo por teléfono o en persona. Puedes usar tu dispositivo para generar un código de recuperación de seis dígitos que tu amigo o familiar puede introducir en su dispositivo.
Solo debes proporcionar un código directamente a tu amigo o familiar. Si cualquier otra persona se comunica contigo para solicitarte un código, no se lo proporciones.
En un iPhone o iPad
Ve a Configuración y toca [tu nombre].
Toca Inicio de sesión y seguridad y, luego, toca Contactos de recuperación.
Desplázate hasta Recuperación de cuenta para y toca el nombre de tu contacto.
Toca Obtener código de recuperación.
Cuando tu amigo esté listo, dile el código de recuperación. Una vez que lo ingrese en su dispositivo, podrá restablecer la contraseña y recuperar el acceso.
En una Mac
En el menú Apple , selecciona Configuración del sistema y haz clic en [tu nombre].
Haz clic en Inicio de sesión y seguridad y, luego, en Contactos de recuperación.
Desplázate hasta Recuperación de cuenta para y haz clic en el nombre de tu contacto.
Haz clic en Obtener código de recuperación.
Cuando tu amigo esté listo, dile el código de recuperación. Una vez que lo ingrese en su dispositivo, podrá restablecer la contraseña y recuperar el acceso.
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