Acerca de la información de privacidad en App Store y las opciones para controlar los datos

App Store ahora incluye información de privacidad detallada que te ayuda a comprender las prácticas de recopilación de datos de cada app.

En junio de 2020, Apple anunció una nueva sección de información de privacidad para páginas de productos en App Store. Este es el comienzo de un nuevo programa innovador para ayudar a los clientes a tener más transparencia y una mayor comprensión sobre los datos que las apps pueden recopilar sobre ellos. Este programa genera un sistema fácil de comprender para todas las apps, donde el desarrollador proporciona la información. Apple continuará brindando recursos a los desarrolladores para ayudarlos a completar esta información de forma correcta. Esta sección de información de privacidad evolucionará con el tiempo a medida que veamos qué es lo que mejor funciona para todos.

Acerca de la sección de información de privacidad

La sección de información de privacidad es útil para comprender las prácticas de privacidad de una app en cualquier plataforma de Apple. En la página de producto de cada app, puedes obtener información sobre los tipos de datos que la app puede recopilar y si esos datos están vinculados contigo o se usan para rastrearte.

Obtén información sobre cómo se definen los distintos tipos de datos que una app podría recopilar según la sección Privacidad de la app (datos como ubicación, información de contacto, información sobre la salud y más) y algunas de las formas en que un desarrollador o sus socios externos pueden usarlos, como para fines publicitarios o analíticos.

Datos asociados con tu identidad

Estos datos se recopilan de formas vinculadas con tu identidad, como a través de tu cuenta, tu dispositivo o tus detalles (por ejemplo, tu número de teléfono). Para declarar que los datos se recopilan, pero que no están asociados con tu identidad, el desarrollador debe emplear medidas de protección de privacidad, como eliminar los identificadores directos (por ejemplo, ID del usuario) antes de la recopilación, y evitar prácticas como volver a asociar los datos con tu identidad después de la recopilación.

Más información sobre los datos asociados con tu identidad

Datos que se usan para rastrearte

Los datos que se usan para rastrearte son los datos de la app que están asociados con la información que recopilan las apps, los sitios web o las propiedades sin conexión de otras empresas, y que se usan para publicidad o se comparten con un bróker de datos.

Entre los ejemplos de rastreo, se incluyen los siguientes:

• Una app en la que se muestran anuncios personalizados en función de los datos de usuario recopilados de las apps y los sitios de otras empresas.

• Una app mediante la que se comparte información de ubicación del dispositivo o listas de correos electrónicos con un bróker de datos.

• Una app mediante la que se comparte una lista de correos electrónicos, ID de publicidad u otros ID con una red de publicidad externa que usa esa información para redirigirte en las apps de otros desarrolladores.

Más información sobre el seguimiento

Detalles adicionales sobre las prácticas de privacidad y el uso de datos

Puedes ver una lista

Si una app tiene varios casos de uso posibles con distintas prácticas de recopilación de datos, en la sección de información de privacidad se deben incluir las prácticas de todos ellos, así como la forma en que se emplean. Por ejemplo, si una app tiene distintas prácticas de recopilación de datos para una versión gratuita y para una versión paga de la app, se deben informar todos los tipos de datos recopilados en ambos casos. También podría haber diferencias entre las versiones de una app exclusivas para menores y para adultos, diferencias entre la recopilación de datos en distintas regiones y otras diferencias según el uso que hagas de la app. Es posible que en la política de privacidad del desarrollador de la app se incluyan más detalles sobre la forma en que sus prácticas de recopilación de datos pueden variar según el caso.

Si un desarrollador te solicita información dentro de la app, debe revelar esos datos en la sección de información de privacidad. En casos limitados, los desarrolladores pueden elegir no revelar un tipo de dato recopilado si la recopilación no es frecuente y no forma parte de la funcionalidad principal de la app, si se recopila de una forma que es clara en cuanto a qué tipos de datos se recopilan, si el nombre o la información de tu cuenta se muestran de forma destacada y si tomas la decisión de compartir la información de forma clara. Además, las apps no necesitan declarar información que solo Apple recopila, como el análisis de apps o la información de pago que se usa para las compras dentro de la app. Las apps tampoco deben declarar datos si facilitan servicios financieros regulados y la recopilación cumple con ciertas condiciones, o si la recopilación está sujeta a un formulario de consentimiento informado como parte de un estudio de investigación de salud que revisó un comité de ética.

Más información sobre la divulgación opcional para desarrolladores

Controlar los datos que compartes

Apple brinda opciones de configuración y controles para ayudarte a administrar qué datos se comparten con las apps.

Más información sobre las formas de controlar los datos que compartes con las apps

Además de los controles que se incluyen en iOS, iPadOS, macOS, watchOS y tvOS, Apple proporciona herramientas relacionadas con los datos y la privacidad en la página Datos y privacidad de Apple, que son útiles para controlar los datos que almacenas con nosotros. Cuando inicies sesión con tu cuenta de Apple, el conjunto completo de herramientas de privacidad y datos de autoservicio estará disponible:

• Obtén una copia de los datos que almacenas con Apple y que están asociados con tu cuenta de Apple.

• Desactiva tu cuenta de Apple de forma temporal.

• Elimina tu cuenta de Apple y los datos asociados con ella de forma permanente.

• Transfiere una copia de tus datos a otro servicio (incluida la colección de Fotos de iCloud y las listas de reproducción de Apple Music).

• Solicita una corrección de tus datos personales.

Información sobre privacidad y sobre las apps de Apple

En Apple, trabajamos arduamente para garantizar que nuestros servicios, hardware y software usen técnicas y tecnologías de privacidad innovadoras a fin de minimizar la cantidad de datos de un cliente disponibles para nosotros o cualquier otro. En los resúmenes de información de privacidad de nuestras apps, se detallan nuestras prácticas de recopilación de datos y se enumeran los tipos de datos que las apps de Apple pueden recopilar y si esa información puede o no estar asociada con un usuario o dispositivo.

Debido a la variedad de apps que ofrecemos y las distintas experiencias que estas brindan a los clientes, estos resúmenes de privacidad varían según la app y se actualizarán a medida que continuemos trabajando en nuevas formas de proteger la información de nuestros clientes. Al brindar estos detalles, los clientes pueden mantenerse informados y tomar mejores decisiones sobre su privacidad. Continuaremos trabajando arduamente para que nuestras apps ofrezcan la mejor experiencia posible mientras las diseñamos teniendo en cuenta la privacidad desde el comienzo.

Puedes encontrar las secciones de información de privacidad de las apps de Apple en las páginas de producto de esas apps en App Store, así como en apple.com/privacy/labels, que también incluye las apps de Apple que no tienen páginas de producto propias en App Store.

Preguntas frecuentes sobre la información de privacidad de las apps de Apple

¿Por qué algunas apps de Apple que permiten respaldar los datos en la nube incluyen dichos datos en la sección de información de privacidad, mientras que otras no lo hacen?

La sección de información de privacidad está diseñada para brindarte transparencia en cuanto a los datos que se recopilan cuando usas la app. Algunas apps de Apple (por ejemplo, Fotos y Mensajes) te dan la opción de respaldar los datos de la app fuera de ella. Estas apps no declaran los tipos de datos que se respaldan en la sección de información de privacidad. Otras apps de Apple (por ejemplo, iMovie) te dan la opción de respaldar los datos dentro de la app. Estas apps sí declaran los tipos de datos que se respaldan en la sección de información de privacidad. Puedes controlar qué apps realizan respaldos a través de iCloud en el iPhone si abres Configuración > [tu nombre] > iCloud > Respaldo en iCloud.

¿Por qué el identificador del dispositivo se recopila como dato asociado con tu identidad en el caso de algunas apps de Apple, pero no en el caso de otras?

El hecho de que el ID del dispositivo esté o no asociado con tu identidad depende de la naturaleza del ID y de si Apple puede asociarlo con la identidad del usuario. Si se puede asociar con tu identidad, aparecerá como tal. de lo contrario, aparecerá como dato no asociado con tu identidad. Por ejemplo, la app Contactos comparte un identificador de dispositivo con Apple, pero no está asociado con tu identidad, por lo que aparece como dato no asociado con tu identidad.

¿Por qué Apple News y Bolsa recopilan datos asociados con tu identidad?

Apple News y Bolsa usan un conjunto limitado de datos asociados con la identidad del usuario. El historial de compras se usa para otorgar acceso a contenido premium de Apple News+ o de canales de editores con suscripciones individuales. Las direcciones de correo electrónico se usan en Apple News solo para enviar boletines informativos y solo con los usuarios que eligen recibir correos electrónicos o los usuarios que eligen compartir sus direcciones de correo electrónico con determinados socios a fin de acceder a sus sitios web. El contenido que leen los usuarios se vincula con un identificador aleatorio que no está asociado con un usuario ni con otros servicios de Apple. Los identificadores de publicidad aleatorios independientes también se usan para publicar anuncios apropiados.

Más información sobre Apple News y la privacidad

¿Por qué Mapas recopila datos de salud y condición?

Apple recopila datos de movimiento en Mapas para analizar los recorridos a pie y para excluir a los usuarios que corren o andan en bicicleta de las métricas de caminata. Estos datos no están asociados con tu identidad.

Más información sobre Mapas de Apple y la privacidad

¿Por qué Mensajes recopila datos del historial de búsqueda?

La app Mensajes consulta a Apple a fin de obtener la clave de encriptación correcta para las personas con las que te comunicas. Apple conserva registros de consultas para evitar un mal uso del servicio.

Más información sobre Mensajes y la privacidad

¿Por qué Traducir recopila datos de Other User Content (Otro contenido de usuario)?

En la app Traducir, Other User Content (Otro contenido de usuario) se refiere al texto que ingresas para traducir.

Más información sobre las traducciones y la privacidad

¿Qué datos recopila la app Salud?

Si eliges activar Mejorar Salud y Actividad, cierta información del dispositivo iOS y Apple Watch relacionada con la actividad, el entrenamiento y la salud se enviará a Apple para desarrollar, mejorar y comprender la eficacia de las funciones relacionadas con la salud, la actividad y el bienestar. Los datos no se usarán para otro propósito y no incluyen información de identificación personal. Entre la información que se recopila como parte de Mejorar Salud y Actividad, se incluyen datos que se muestran en las apps Salud y Fitness del dispositivo iOS y la app Actividad del Apple Watch.

Más información sobre Mejorar Actividad y Salud y la privacidad

¿Qué datos recopila la app Fitness?

Si te suscribes a Fitness+, Apple puede recopilar información sobre tus búsquedas, tu navegación y tus entrenamientos a fin de desarrollar, mejorar y comprender la eficacia de las funciones y los entrenamientos de Apple Fitness+. Si eliges activar Improve Apple Fitness+ (Mejorar Apple Fitness+), también se recopilarán los entrenadores y los títulos de los entrenamientos. Todos estos datos se almacenan con un identificador aleatorio y rotativo que es específico para Apple Fitness+ y no se asocia con tu cuenta de Apple. Si exploras la pestaña Fitness+ antes de suscribirte, Apple recopilará información sobre la actividad de navegación, y esta información sí se asociará con tu cuenta de Apple.

Más información sobre Apple Fitness+ y la privacidad

¿Qué datos recopila la app Wallet?

Con Wallet, puedes guardar tarjetas de crédito y de débito (si Apple Pay está disponible en tu mercado), boletos de transporte, tarjetas de embarque, entradas de eventos, tarjetas de identificación de estudiante y mucho más en un solo lugar, ya sea en el iPhone o en el Apple Watch. La información financiera se recopila si usas Apple Pay (en países y regiones donde Apple Pay está disponible), y este conjunto limitado de datos se usa para mejorar la experiencia del cliente de Apple Pay. Por ejemplo, Apple usa información de pago, como una lista de las tarjetas de pago que se agregaron a Apple Pay, para que los clientes puedan eliminarlas de forma remota. Además, cuando agregues una tarjeta a Apple Pay, es posible que la información relacionada con dicha tarjeta, la configuración del dispositivo, la ubicación aproximada del dispositivo y los patrones de uso del dispositivo se envíen a Apple para determinar si la tarjeta cumple con los requisitos de Apple Pay y para evitar el fraude. Apple Pay no almacena el número de la tarjeta de crédito o de débito original. Asimismo, cuando usas Apple Pay con tarjetas prepagadas, de crédito o de débito, Apple no retiene información de ninguna transacción que se pueda vincular contigo.

Más información sobre Apple Pay y la privacidad

¿Por qué Apple Music recopila datos asociados con tu identidad?

Para lograr que las funciones de Apple Music (como Escuchar, Mezclas personales, Estaciones, Reproducción automática, Buscar y las notificaciones sobre nuevos lanzamientos) reflejen tus gustos musicales con más precisión, Apple recopila información sobre las actividades que realizas en la app. Los demás servicios no usan las canciones que reproduces para enviarte anuncios. Si no quieres mantener la colección musical en nuestros servidores, puedes desactivar Sincronizar biblioteca. Apple Music tiene la obligación de compartir algunos datos con ciertos socios, como los sellos discográficos, con el fin de pagar regalías a los artistas, pero solo lo hace con medidas de protección de privacidad líderes en el sector. Por ejemplo, la información no personal se comparte con los sellos discográficos a través de un identificador aleatorio que cambia todos los meses. Solo los datos agrupados se comparten con otros socios, como los artistas.

Más información sobre Apple Music y la privacidad

¿Por qué Teléfono recopila datos asociados con tu identidad?

Si tienes problemas de audición o de habla, puedes comunicarte por teléfono a través del teletipo (TTY) o el texto en tiempo real (RTT), que son protocolos que transmiten texto tal y como lo escribes, y que permiten al destinatario leer el mensaje al instante. Para proporcionar estos servicios, Apple debe asociar los datos con tu identidad a fin de entregar los mensajes a la persona a la que llamas, y viceversa.

Más información sobre TTY y RTT

¿Qué datos recopilan Pages, Numbers y Keynote?

Cuando activas la función para compartir a través de iCloud con Pages, Numbers y Keynote a fin de invitar a otras personas a colaborar en un documento, una hoja de cálculo o una presentación, tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono se recopilan y se asocian con tu identidad para habilitar esta función. Además, los datos se recopilan para mejorar el producto, así como para comprender la eficacia de las funciones de productos existentes, planificar funciones nuevas o medir el uso. Cuando activas la sincronización con iCloud para acceder a un documento, una hoja de cálculo o una presentación en varios dispositivos, se recopila el ID del usuario para habilitar esta función, y los datos de análisis relacionados se recopilan y se asocian con el ID del dispositivo. Si elegiste participar para ayudar a Apple a mejorar nuestros productos y servicios de forma automática, es posible que los datos de uso (como los lanzamientos de apps) también se recopilen.

¿Por qué Shazam recopila otros tipos de datos?

Cuando usas Shazam para probar audio, el audio se convierte en una representación dentro del dispositivo que luego se envía al servidor para comprobar si se encuentra una coincidencia en el catálogo musical de Shazam. El audio nunca abandona el dispositivo, y la representación se diseña para que el audio original no se pueda reconstruir. Shazam almacena las representaciones en ciertas circunstancias; por ejemplo, si no aparecen coincidencias inmediatas para la firma, esta se almacena y se vuelve a revisar de forma periódica durante unos días para detectar posibles coincidencias con actualizaciones del catálogo.

Más información sobre Shazam y la privacidad