Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos

Usa la función Primeros auxilios de la Utilidad de Discos para encontrar y reparar errores en el disco.

Utilidad de Discos puede encontrar y reparar errores relacionados con el formato y la estructura de directorios del disco de una Mac. Los errores pueden generar comportamientos inesperados cuando se usa la Mac, y los errores importantes incluso pueden impedir que la Mac se inicie completamente.

Antes de continuar, asegúrate de tener un respaldo actual de la Mac por si necesitas recuperar archivos dañados o Utilidad de Discos encuentra errores que no se pueden reparar.

Abrir Utilidad de Discos

En general, solo puedes abrir Utilidad de Discos desde la carpeta Utilidades que está en la carpeta Aplicaciones. Sin embargo, si la Mac no se inicia, o si deseas reparar el disco desde el que se inicia la Mac, abre Utilidad de Discos desde Recuperación de macOS:

  1. Determina si estás usando una Mac con Apple Silicon y sigue los pasos adecuados:
    • Apple Silicon: Enciende la Mac y no sueltes el botón de encendido hasta que veas la ventana de opciones de arranque. Haz clic en el ícono de engranaje con la etiqueta Opciones y haz clic en Continuar.
    • Procesador Intel: Enciende la Mac e inmediatamente mantén presionadas estas dos teclas hasta que veas un logotipo de Apple u otra imagen: Comando (⌘) y R.
  2. Es posible que debas seleccionar un usuario para el que conoces la contraseña. Selecciona el usuario y, a continuación, haz clic en Siguiente e ingresa la contraseña de administrador.
  3. Desde la ventana de utilidades en Recuperación de macOS, selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar.

 


Seleccionar el disco en Utilidad de Discos

Selecciona Ver > Mostrar todos los dispositivos (si está disponible) en la barra de menús o barra de herramientas en Utilidad de Discos.

Utilidad de Discos: Mostrar todos los dispositivos

En la barra lateral de Utilidad de Discos, ahora deberían aparecer los discos u otros dispositivos de almacenamiento disponibles, empezando por el disco de arranque. Además, debajo de cada disco, deberías ver los contenedores y volúmenes que incluye. ¿No ves el disco?

Utilidad de Discos: Contenedores y volúmenes
En este ejemplo, el disco de arranque (APPLE HDD) tiene un contenedor y dos volúmenes (Macintosh HD, Macintosh HD - Datos). Es posible que el disco no cuente con un contenedor y tenga una cantidad diferente de volúmenes.

 


Reparar los volúmenes, luego, los contenedores y, a continuación, los discos

En cada disco que repares, primero selecciona el último volumen de ese disco y, a continuación, haz clic en el botón Primeros auxilios  o la pestaña.

Utilidad de Discos: ¿Ejecutar Primeros auxilios?
En este ejemplo, el último volumen del disco es Macintosh HD - Datos.


Haz clic en Ejecutar para comenzar a verificar si el volumen seleccionado contiene errores.

  • Si no encuentras el botón Ejecutar, haz clic en el botón para reparar el disco.
  • Si el botón aparece atenuado y no puedes hacerle clic, omite este paso para el disco, contenedor o volumen que seleccionaste.
  • Si se te solicita una contraseña para desbloquear el disco, ingresa tu contraseña de administrador.

Después de que Utilidad de Discos termine de verificar el volumen, selecciona el siguiente elemento hacia arriba en la barra lateral y, a continuación, vuelve a ejecutar Primeros auxilios. Avanza con la lista hacia arriba y ejecuta Primeros auxilios para cada volumen del disco, luego para cada contenedor y, por último, para el disco. 

Primeros auxilios en disco: Proceso completo
En este ejemplo, el orden de reparación es Macintosh HD - Datos, Macintosh HD, Container disk3 y APPLE HDD.
   

Si Utilidad de Discos encontró errores que no puede reparar

Si Utilidad de Discos encontró errores que no puede reparar, usa Utilidad de discos para borrar (formatear) el disco.

Si el disco no aparece en Utilidad de Discos

Si Utilidad de Discos no puede ver el disco, tampoco podrá ver los contenedores ni los volúmenes de ese disco. En ese caso, sigue estos pasos:

  1. Apaga la Mac y desconecta todos los dispositivos no esenciales del equipo.
  2. Si reparas una unidad externa, asegúrate de que esté conectada directamente a la Mac con un cable que sepas que funciona. A continuación, apaga y enciende la unidad.
  3. Si aún no aparece el disco en Utilidad de Discos, es posible que la Mac necesite soporte técnico. Si necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.  
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