Si ves el mensaje “Se alcanzó la cantidad máxima de cuentas gratuitas activadas”

Obtén información sobre qué hacer si ves una alerta cuando intentas crear un Apple ID o configurar iCloud en el iPhone, el iPad o la Mac.

¿Por qué apareció este mensaje?

Si ves el mensaje “Se alcanzó la cantidad máxima de cuentas gratuitas activadas en este [dispositivo]”, significa que superaste la cantidad de Apple ID que puedes configurar con iCloud en un solo dispositivo en un año.

Puedes ver este mensaje en los siguientes casos:

  • Iniciaste sesión con un Apple ID que ya creaste en la Web, un Apple TV o un dispositivo de un proveedor independiente, pero que todavía no configuraste con iCloud.

  • Iniciaste sesión con un Apple ID que tiene acceso a iCloud solo desde la Web.

¿Qué debes hacer?

Si tienes otro iPhone, iPad, o Mac, puedes intentar configurar iCloud con tu Apple ID en ese dispositivo. Inicia sesión con tu Apple ID y sigue los pasos que aparecen en pantalla para comenzar a usar iCloud.

O bien, si ya tienes un Apple ID configurado con iCloud, inicia sesión con ese Apple ID.

Si aún necesitas ayuda

Si aún necesitas configurar iCloud con este Apple ID, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

Tu Apple ID es la cuenta con la que accedes a los servicios de Apple, como App Store, Apple Music, iCloud, iMessage y FaceTime, entre otros. Inicia sesión en todos los servicios de Apple con este Apple ID y la misma contraseña.

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