Cómo saber si una red requiere contraseña
Si la red Wi-Fi tiene un candado junto a su nombre, es una red protegida por contraseña.
Si no sabes la contraseña de la red Wi-Fi
Si el proveedor de cable o Internet configuró el router Wi-Fi:
- Busca una etiqueta en el lateral o en la parte inferior del router. Es posible que se muestre el nombre y la contraseña de red predeterminados.
Nombre de red (SSID): XXXXXXXXXX
Clave de red (contraseña): XXXXXXXX - Si tu proveedor te entregó una hoja de configuración, es posible que allí aparezca el nombre de la red y la contraseña predeterminados.
- Comunícate con tu proveedor de cable o Internet a fin de obtener ayuda para recuperar o restablecer la contraseña de Wi-Fi.
Si tienes tu propio router Wi-Fi:
- Si alguien más configuró tu red, pídele ayuda.
- Si nunca creaste una contraseña personal, comprueba la marca de tu router Wi-Fi y accede a su página web para buscar la contraseña predeterminada.
- Para restablecer la contraseña, llama al fabricante del router, visita su sitio web o consulta el manual del router.
Si utilizas una red Wi-Fi pública en una biblioteca, hotel, negocio u otro espacio compartido:
- Busca carteles o señales informativas que incluyan el nombre y la contraseña de red Wi-Fi.
- Es posible que algunas redes Wi-Fi públicas te pidan que inicies sesión después de unirte a la red.
- Pide ayuda a un miembro del personal.
Si sabes la contraseña de Wi-Fi, pero no funciona
En un iPhone, iPad o iPod touch:
- Ve a Configuración > Wi‑Fi.
- Toca
junto a la red a la que intentas unirte.
- Toca Olvidar esta red y, luego, toca Olvidar para confirmar.
Si ves Conectarse a esta red en lugar de Olvidar esta red, ve a la siguiente sección. - Intenta unirte a la red nuevamente.
En una Mac:
- Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en Red.
- Selecciona Wi-Fi en la barra lateral.
- Haz clic en el botón Avanzado.
- Desde la lista de redes preferidas, elige la red Wi-Fi a la que estás intentando unirte, haz clic en el botón Eliminar (–) y confirma la acción cuando se te solicite.
Si no ves la red, ve a la siguiente sección. - Haz clic en OK.
- Haz clic en Aplicar.
- Intenta unirte a la red nuevamente.
Si la red sigue sin aceptar tu contraseña
- Asegúrate de que intentas conectarte a tu red y no a una red cercana con un nombre similar.
- Ten cuidado de ingresar la contraseña correctamente. Las contraseñas de Wi-Fi distinguen entre minúsculas y mayúsculas.
- Si alguien más configuró la red, sigue los pasos para confirmar que estés utilizando la contraseña correcta.