Limpiar los micrófonos
- Quita los protectores de pantalla, las películas o las fundas del iPhone.
- Limpia la suciedad de las aberturas del iPhone.
Si las personas no pueden oírte en las llamadas telefónicas o las llamadas de FaceTime
- Abre la app Notas de voz.
- Toca el botón Grabar
, habla en la parte inferior del teléfono y, luego, detén la grabación.
- Cuando reproduzcas la nota de voz, deberías escuchar tu voz con claridad.
- Si no escuchas tu voz con claridad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si las personas no pueden oírte cuando usas el altavoz
- Abre la app Cámara.
- Graba un video mientras hablas en la parte superior del iPhone.
- Toca el selector de cámara
para cambiar a la otra cámara. Luego, graba otro video mientras hablas en la parte superior del iPhone.
- Cuando reproduzcas los videos, deberías escuchar tu voz con claridad.
- Si no escuchas tu voz con claridad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si el micrófono no funciona en una app específica
- Ve a Configuración > Privacidad > Micrófono.
- Asegúrate de que la app esté activada.
- Si la app tiene permiso para acceder al micrófono, o si no aparece en la lista, comunícate con el desarrollador de la app.
FaceTime no está disponible en todos los países o las regiones.