Buscar un código de error de iTunes o del Finder

Al usar el Finder o iTunes, es posible que recibas mensajes de alerta que incluyen números de error específicos.

Elige el código de error para averiguar cómo proceder. Si el mensaje de alerta que recibes incluye un código de error con un número negativo, busca solamente el número sin el signo negativo.

• 2, 6, 9, 17, 53, 54, 69

• 126, 127

• 1202, 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439, 1671

• 2503

• 3194, 3212, 3253, 3259

• 4005, 4013, 4014

• 5000, 5002

• 13010, 13014

• 45054

• 0xE

Buscar un código de error

• Si no ves el código de error y quieres restaurar o actualizar el iPhone, iPad o iPod touch, obtén más información sobre cómo resolver los errores que ocurren durante una restauración o actualización.

• Si los pasos para restaurar o actualizar el dispositivo no funcionan, obtén más información sobre cómo resolver los errores en el Finder o iTunes.

• Si no ves el código de error y aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Más ayuda

• Si recibes el error 1671, significa que tu computadora está descargando el software necesario para completar la acción y debes esperar a que finalice la descarga. Obtén la versión más reciente de macOS y iTunes para resolver este error.

• Obtén información sobre qué hacer si se te solicita que autorices tu computadora cuando intentas reproducir compras de iTunes Store.

• Obtén información sobre cómo solucionar problemas relacionados con la conexión a iTunes Store.

• Asegúrate de seguir los pasos básicos para resolver errores de iTunes y el Finder o errores de restauración y actualización del iPhone, iPad y iPod touch.