¿Necesitas restablecer el SMC?
Es muy probable que no necesites restablecer el SMC, aunque a veces se recomienda hacerlo en las Mac con procesador Intel como paso final para resolver problemas que pueden estar relacionados con la energía:
Si tienes una Mac con Apple Silicon
Averigua si tienes una Mac con Apple Silicon
Asegúrate de que la Mac esté conectada a una fuente de alimentación. Luego, reiníciala o apágala y vuelve a encenderla. No hace falta seguir más pasos para las Mac con Apple Silicon.
Si tienes una Mac con el chip T2
Computadora portátil con el chip T2
Antes de restablecer el SMC, sigue estos pasos:
- Si es posible, apaga la Mac.
- Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos y, luego, suéltalo.
Cada Mac tiene un botón de encendido. Si la computadora portátil tiene Touch ID, mantenlo presionado. - Espera unos segundos y, a continuación, presiona el botón de encendido para encender la Mac.
Si el problema continua, restablece el SMC:
- Apaga la Mac.
- En el teclado integrado, mantén presionadas las siguientes teclas. Es posible que la Mac se encienda.
- Control
en el lado izquierdo del teclado
- Opción (Alt)
en el lado izquierdo del teclado
- Mayúsculas
en el lado derecho del teclado
- Control
- Sigue presionando las tres teclas durante siete segundos y, a continuación, también mantén presionado el botón de encendido. Si la Mac está encendida, se apagará cuando mantengas presionadas las teclas.
- Sigue presionando las cuatro teclas durante siete segundos más y suéltalas.
- Espera unos segundos y, a continuación, presiona el botón de encendido para encender la Mac.
Si necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Computadora de escritorio con el chip T2
Si la Mac no es una computadora portátil, sigue estos pasos:
- Apaga la Mac y desenchufa el cable de alimentación.
- Espera 15 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación.
- Espera cinco segundos y, luego, presiona el botón de encendido para encender la Mac.
Si necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si no tienes una Mac con Apple Silicon ni el chip T2
Sigue estos pasos en computadoras más antiguas que no tienen ni Apple Silicon ni un chip Apple T2 Security.
Computadora portátil
- Apaga la Mac.
- En el teclado integrado, mantén presionadas las siguientes teclas:
- Mayúsculas
en el lado izquierdo del teclado
- Control
en el lado izquierdo del teclado
- Opción (Alt)
en el lado izquierdo del teclado
- Mayúsculas
- Mientras presionas las tres teclas, también mantén presionado el botón de encendido.
- Sigue presionando las cuatro teclas durante 10 segundos.
- Suelta todas las teclas y, a continuación, presiona el botón de encendido para encender la Mac.
Si necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Computadora de escritorio
Si la Mac no es una computadora portátil, sigue estos pasos:
- Apaga la Mac y desenchufa el cable de alimentación.
- Espera 15 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación.
- Espera cinco segundos y, luego, presiona el botón de encendido para encender la Mac.
Si necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.