Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Ten en cuenta que esta es la página de contacto para servicio y soporte técnico, no la página empresarial para comunicarse con Apple, que incluye información sobre ventas y consultas sobre productos.

Antes de llamar, ten a mano el número de serie o inicia una solicitud de soporte técnico en línea, y te conectaremos con un experto.

A muchos de los números de teléfono de la lista solo se puede llamar desde los países o las regiones a los que están asociados. Si no encuentras tu país o región en la lista, consulta aquí las opciones de soporte técnico disponibles.

• Estados Unidos y Canadá
• Latinoamérica y el Caribe
• Europa
• África
• Asia-Pacífico
• Oriente Medio

Los números de teléfono pueden cambiar.

1. Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás
2. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
3. Tarifa local PSTN para Moscú; tarifas nacionales para otras regiones. De acuerdo con las nuevas sanciones en la región de Crimea, anunciadas por el Gobierno de Estados Unidos el 19 de diciembre de 2014, y con el Reglamento N.º 1351/2014 del Consejo Europeo del 18 de diciembre de 2014, la venta de productos Apple y/o la prestación de servicios relacionados con los productos Apple en la región de Crimea están suspendidas desde el 1 de febrero de 2015. Atrás

Los números de teléfono pueden cambiar.

1. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás

Los números de teléfono pueden cambiar.

1. Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás
2. El número de teléfono gratuito del soporte técnico no está disponible desde teléfonos celulares. Atrás
3. A los clientes que llamen se les cobrará la tarifa IDD del operador pertinente. Atrás
4. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
5. Este número de teléfono solo está disponible para las llamadas que se realizan desde Tailandia. Atrás

Los números de teléfono pueden cambiar.

1. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
2. Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás