Si no puedes iniciar sesión en el dispositivo con tu cuenta de Apple personal

Si tu dispositivo está inscrito en Apple School Manager, Apple Business Manager o Apple Business Essentials, el administrador de TI de tu organización puede requerir que inicies sesión en el dispositivo con una cuenta de Apple de la escuela o el trabajo.

Si el administrador de TI activa la configuración que requiere iniciar sesión con una cuenta escolar o laboral en el dispositivo, es posible que recibas uno de los siguientes mensajes de error cuando intentes iniciar sesión con tu cuenta personal:

• “No se pudo iniciar sesión. Este dispositivo solo se puede usar con las cuentas de Apple de [nombre de la organización]. Comunícate con tu administrador para obtener más información”.

• "Falló la verificación. Este dispositivo solo se puede usar con las cuentas de Apple de [nombre de la organización]. Comunícate con tu administrador para obtener más información”.

Si recibes algún mensaje de error, comunícate con el administrador de la escuela o la empresa que te proporcionó el dispositivo para obtener ayuda. Si el dispositivo no está asociado con una escuela o empresa y lo compraste a Apple o a un distribuidor autorizado de Apple, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.