Si los favoritos de iCloud o Safari no se sincronizan

Si tus favoritos de iCloud o Safari no se sincronizan en todos los dispositivos, revisa la página de estado del sistema para ver si hay problemas conocidos y comprueba tu conexión a Internet. Luego, revisa la configuración en cada dispositivo y reinícialo para ver si los favoritos se sincronizan.

Comprobar el estado del sistema

Consulta la página Estado del sistema para verificar si se informaron problemas relacionados con Favoritos y pestañas de iCloud. Si no puedes acceder a la página de estado del sistema, comprueba tu conexión a Internet.

Comprueba la configuración de iCloud y la del dispositivo

Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple en cada uno de los dispositivos y que los dispositivos cumplan con los requisitos del sistema de iCloud para Favoritos. Obtén información sobre qué hacer si tienes un dispositivo con iOS 10 o modelos anteriores, o macOS 10.12.5 o modelos anteriores.

En un iPhone o iPad

  1. Abre la app Configuración, toca tu nombre y, a continuación, iCloud. Comprueba si activaste Safari. Si Safari ya está activado, desactívalo, espera unos minutos y luego vuelve a activarlo.

  2. Asegúrate de que la configuración de fecha y hora de tu iPhone, iPad o sea la correcta.

  3. Reinicia el navegador.

  4. Reinicia el iPhone o el iPad.

En una Mac

  1. Selecciona el menú Apple , haz clic en Configuración del sistema, haz clic en tu nombre y, a continuación, haz clic en iCloud. Comprueba si activaste Safari. Si Safari ya está activado, desactívalo, espera unos minutos y luego vuelve a activarlo.

  2. Asegúrate de que la configuración de fecha y hora de tu Mac sea correcta.

  3. Reinicia el navegador.

  4. Reinicia la Mac.

En una PC

  1. En iCloud para Windows, comprueba que hayas configurado los Favoritos de iCloud. Si Favoritos ya está activado, desmarca la casilla que tiene al lado y haz clic en Aplicar. Espera unos segundos y, luego, selecciona Favoritos y haz clic en Aplicar.

  2. Reinicia iCloud para Windows.

  3. Reinicia el navegador.

  4. Prueba usar los Favoritos de iCloud en otro navegador.

  5. Reinicia tu PC.

Para usar Favoritos de iCloud con Internet Explorer en Windows 10, haz clic en Inicio, haz clic en Todas las aplicaciones, haz clic en Accesorios de Windows y, luego, haz clic en Internet Explorer.

Recuperar favoritos eliminados recientemente

  1. Si necesitas acceder a un favorito que eliminaste en los últimos 30 días, ve a iCloud.com.

  2. Haz clic en Restaurar favoritos. Si ves “No hay favoritos” en Restaurar favoritos, significa que no has activado Safari en la configuración de iCloud en tus dispositivos.

Si tienes una carpeta con más de 500 favoritos, es posible que el orden no sea el mismo en todos los dispositivos.

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Fecha de publicación: