Si ves el error 53 cuando actualizas o restauras tu iPhone o iPad
Si ves el error 53 mientras actualizas o restauras, busca los pasos para solucionarlo.
Información sobre el error 53
Es posible que veas el error 53 cuando actualices o restaures tu iPhone o iPad. Esto puede suceder en el Finder con macOS Catalina 10.15 o versiones posteriores. También puede suceder con macOS Mojave 10.14 o versiones anteriores, o con iTunes en una PC.
Si viste el error 53 antes de febrero de 2016, ahora puedes solucionarlo. En iOS 9.3, Apple lanzó una actualización que te permite restaurar tu dispositivo con una Mac o PC.
Actualiza el software y conecta tu dispositivo
Asegúrate de que tu Mac tenga las actualizaciones de software más recientes.
Si usas iTunes, actualízalo a la versión más reciente.
Conecta tu dispositivo a la computadora con un cable USB.
Cuando veas Restaurar o Actualizar, haz clic en Actualizar para reinstalar el software sin borrar tus datos.
Si no puedes pasar de la pantalla con el logotipo de Apple, fuerza el reinicio de tu dispositivo y, luego, haz clic en Restaurar.
Cuando veas la Pantalla de Saludo, sigue los pasos de configuración que aparecen en la pantalla.
Si ya respaldaste tu dispositivo, configúralo desde tu respaldo.
Cuando veas la pantalla de Touch ID, toca Configurar Touch ID más tarde.
Si ves el error 53 al instalar iOS 9.3 o versiones posteriores, asegúrate de que tu computadora pueda comunicarse con los servidores de Apple. Si no puede, prueba con otra computadora.
Si Touch ID no funcionaba antes de que vieras el error 53, seguirá sin funcionar después de que restaures tu dispositivo. Es posible que necesites soporte técnico.
