Aprobar lo que los niños compran con Preguntar antes de comprar
Con Preguntar antes de comprar, puedes darles a tus hijos la libertad de comprar lo que quieran mientras administras sus gastos y descargas. Esto puede mantener el uso del dispositivo seguro y apropiado para su edad.
Cómo funciona Preguntar antes de comprar
Cuando Compartir en familia está establecido, el representante de la familia puede activar la opción Preguntar antes de comprar. Entonces, cuando tus hijos quieren hacer una compra o descarga elegible (como descargar una app de App Store, realizar una compra dentro de la app o volver a descargar una app compartida), te envían una solicitud. Puedes utilizar tu propio dispositivo para ver información sobre la app y decidir si aprobar o rechazar la solicitud.
Si apruebas la solicitud, el elemento se descargará automáticamente en el dispositivo del menor. Si rechazas la solicitud, no se realizará ninguna compra ni descarga. Si un menor vuelve a descargar su propia compra, instala una actualización o usa un código de canje, no recibirás una solicitud para aprobar o rechazar.
El representante de la familia puede activar Preguntar antes de comprar para cualquier miembro de la familia que no sea un adulto. Está activado de forma predeterminada para menores de 13 años. Cuando invitas a una persona de menos de 18 años a tu grupo familiar, se te pedirá que actives Preguntar antes de comprar. Si un miembro de la familia cumple 18 años y desactivas la opción Preguntar antes de comprar, no podrás volver a activarla.1
Cómo activar Preguntar antes de comprar
Si eres el representante de la familia, usa tu propio dispositivo para activar Preguntar antes de comprar.
En un iPhone o iPad
Abre la app Configuración y toca Familia.
Toca el nombre de tu hijo o hija y luego toca Preguntar antes de comprar.
Activa la opción de pedir la aprobación de la compra.
En una Mac
Selecciona el menú Apple > Configuración del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de tu hijo.
Haz clic en Preguntar antes de comprar en la barra lateral.
Activa la opción de pedir la aprobación de la compra.
Cómo aprobar o rechazar una solicitud de Preguntar antes de comprar
Si eres el representante de Compartir en familia, puedes usar tus dispositivos iPhone, iPad, Mac o Apple Watch para aprobar o rechazar una solicitud.
Abre el mensaje para ver el artículo que tus hijos desean comprar o descargar.
Aprobar o rechazar la solicitud.
Si apruebas, inicia sesión en tu cuenta de Apple para realizar la compra.
Una vez que se aprueba el artículo, se agrega a la cuenta del niño.2 Si activaste las compras compartidas y tus hijos están compartiendo sus compras, el artículo se comparte automáticamente con el resto del grupo de Compartir en familia.
Si rechazas una solicitud, tu hijo recibirá una notificación en la que se le informará sobre esta decisión. Si ignoras la solicitud o no realizas la compra, el niño deberá volver a enviar la solicitud. En iOS 16.1 o iPadOS 16.1, o versiones anteriores, las solicitudes que rechazas o descartas se eliminan después de 24 horas.
Si te pierdes una notificación de Preguntar antes de comprar, puedes encontrar la solicitud en Mensajes en el dispositivo iPhone, iPad, Mac o Apple Watch. Descubre qué hacer si no puedes encontrar tus solicitudes de Preguntar antes de comprar.
Cómo aprobar o rechazar una solicitud de excepción
Tus hijos pueden solicitar una excepción para una app que exceda las restricciones establecidas en Tiempo de pantalla. Con las excepciones de apps, puedes ver las apps a las que les otorgaste permiso y eliminar el acceso en cualquier momento usando Tiempo de pantalla en iOS 26 y iPadOS 26. Por ejemplo, si estableces restricciones de app para una clasificación de edad específica, un menor puede solicitar una app que exceda esa clasificación.
Obtén información sobre cómo responder a la solicitud de una excepción en Tiempo de pantalla.
Cómo elegir otro aprobador de Preguntar antes de comprar
El representante de Compartir en familia puede otorgarle a otro adulto del grupo familiar permiso para administrar las solicitudes de Preguntar antes de comprar. Sólo un adulto necesita administrar las compras y solicitudes. Ten en cuenta que una vez aprobada la compra o solicitud, no se podrá deshacer.
En un iPhone o iPad
Abre la app Configuración.
Toca Familia y, luego, el nombre del miembro de la familia.
Toca Padre/tutor.
Toca Definir como padre/tutor.
En una Mac
Selecciona el menú Apple > Configuración del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.
Haz clic en el nombre de un miembro de la familia.
Haz clic en Padre/tutor.
Selecciona Definir como padre/tutor y, luego, haz clic en OK.
Preguntar antes de comprar no se aplica a apps o contenido de la escuela
Si la cuenta de Apple de un menor se creó con una cuenta de Apple para estudiantes, el menor puede utilizar Preguntar antes de comprar para realizar adquisiciones personales fuera de la institución educativa. Esta funcionalidad no se aplica a los contenidos ni apps que distribuye la institución educativa.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está sucediendo y te sugeriremos qué puedes hacer a continuación.
1. La edad varía según el país o la región.
2. En Corea del Sur, es posible que se le pida al niño que verifique su edad después de que se apruebe una solicitud de Preguntar antes de comprar. Obtén información sobre la verificación de edad en Corea del Sur.
