Restaurar un dispositivo Apple a su configuración de fábrica
Puedes reinstalar el software que venía instalado inicialmente en tu dispositivo y restablecer su configuración de fábrica. Puede que necesites hacerlo si tienes problemas con el dispositivo (por ejemplo, si se bloquea o deja de responder con frecuencia) o si lo estás preparando para venderlo o regalarlo.
Importante: Restaurar un dispositivo a su configuración de fábrica borra toda la información y configuración del dispositivo. Al restaurar, puedes optar por respaldar tu dispositivo en tu equipo con Windows. Puedes usar este respaldo para restaurar tu información y la configuración del dispositivo.
Conecta tu dispositivo Apple a tu equipo con Windows mediante un cable USB o USB-C.
En la app Dispositivos Apple
en tu equipo con Windows, selecciona el dispositivo en la barra lateral.
Selecciona General en la barra lateral.
Selecciona la opción Restaurar [dispositivo], y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
![El botón Restaurar [dispositivo] aparece junto al botón Buscar actualizaciones.](https://help.apple.com/assets/661DAD4A8A701297720892FF/661DAD4AC0D706350C045B81/es_MX/731ea3797386f452f90fba494678d4d8.png)