Si ves este mensaje en tu iPad 2: "No se pudo activar tu iPad porque el servicio de activación no está disponible temporalmente", se mostrará un artículo que no corresponde a la acción que deseas ejecutar.
Algunas veces, es posible que la pista que se muestra en la pantalla Activar iPhone no coincida con tu Identificación de Apple actual. Para asegurarte de estar ingresando correctamente la información de tu Identificación de Apple, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en iCloud.com desde una computadora.Puedes obtener ayuda si olvidaste tu Identificación de Apple o si necesitas restablecer la contraseña de tu Identificación de Apple.
- Abre Configuración y desplázate hasta la sección Mis Dispositivos.
- Confirma que tu dispositivo aparezca en la sección Mis Dispositivos.Si no aparece allí, revisa todas tus cuentas.
Si todavía necesitas ayuda, sigue estos pasos en iTunes desde una computadora:
- Conecta tu iPhone, iPad o iPod touch a la computadora.
- Abre iTunes. Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
- Selecciona tu dispositivo. La pantalla Activar [tu dispositivo] debe mostrarse en iTunes.
- Ingresa tu Identificación de Apple y tu contraseña y haz clic en Continuar.
También puedes tratar de iniciar sesión en iCloud.com, de modo que puedas quitar el bloqueo de activación:
- Apaga tu dispositivo o ponlo fuera de línea.
- Inicia sesión en iCloud.com con tu Identificación de Apple y tu contraseña.
- Abre Buscar mi iPhone.
- Selecciona Todos los dispositivos y, a continuación, selecciona tu dispositivo.
- Haz clic en Eliminar de la cuenta. Si todavía ves un mapa en la vista de detalles del dispositivo, selecciona otra vez Todos los dispositivos; haz clic en el
junto a tu dispositivo; y, a continuación, haz clic en Quitar. - Después de configurar correctamente el dispositivo, asegúrate de iniciar sesión en iCloud y vuelve a activar la opción Buscar mi iPhone.
Si necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.