Cómo reinstalar macOS
Usa Recuperación de macOS, el sistema de recuperación integrado de la computadora, para reinstalar el sistema operativo de la Mac.
Reinstalar macOS desde Recuperación de macOS
Haz un respaldo de la Mac, si es posible. Reinstalar macOS no elimina las apps ni los datos personales, pero sigue siendo una buena idea hacer un respaldo primero.
Iniciar desde Recuperación de macOS.
En la lista de opciones de Recuperación, selecciona la opción para instalar o reinstalar macOS. Luego, haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla.
Si el instalador te solicita que desbloquees el disco, ingresa la contraseña que usas para iniciar sesión en la Mac.
Si el instalador ofrece la opción entre instalar en “Macintosh HD” o “Macintosh HD - Datos”, selecciona Macintosh HD.
Si el instalador no ve el disco, cierra el instalador, selecciona Utilidad de Discos en la lista de Recuperación y, luego, usa Utilidad de Discos para borrar el disco de arranque. Si Utilidad de Discos no puede ver el disco ni borrarlo, es posible que la Mac necesite servicio técnico.
No pongas la Mac en reposo ni cierres la tapa hasta que finalice la instalación. Es posible que se reinicie y se muestre una barra de progreso varias veces, y también es posible que la pantalla esté vacía durante un tiempo.
Tras la instalación, es posible que la Mac se inicie con un asistente de configuración. Sigue los pasos del asistente de configuración. Sin embargo, si vas a vender, intercambiar o regalar la Mac, sal del asistente de inicio sin completar la configuración y, luego, haz clic en Apagar. Cuando el nuevo propietario inicie la Mac, podrá usar sus datos para completar la configuración.
¿Qué macOS se instalará?
En una Mac con chip de Apple:
Recuperación instala la versión actual del último macOS instalado.
Si instalaste una actualización de macOS y luego usaste Utilidad de Discos para borrar el disco, es posible que obtengas la versión de macOS que estabas usando antes de actualizar.
En una Mac con procesador Intel:
Si usaste Comando + R para iniciar desde el sistema de Recuperación local, obtienes la versión actual del último macOS instalado.
Si usaste Opción + Comando + R para iniciar desde Recuperación por Internet, es posible que obtengas la versión de macOS más reciente que sea compatible con la Mac.
Si usaste Mayúsculas + Opción + Comando + R para iniciar desde Recuperación por Internet, es posible que obtengas la versión de macOS que venía con la Mac o la versión más cercana que aún esté disponible.
Si la instalación de macOS no se realiza correctamente
Obtén información sobre qué hacer si se produjo un error al instalar macOS. La Mac debe tener una conexión a Internet de banda ancha que use DHCP a través de Wi-Fi o Ethernet. Algunas conexiones de red pueden impedir la instalación desde Recuperación, incluidas las que usan un inicio de sesión de red cautiva obligatorio, seguridad 802.1X o PPPoE (a menos que un enrutador esté gestionando la conexión PPPoE).
Obtén información sobre qué hacer si la Mac no se inicia por completo.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está sucediendo y te sugeriremos qué puedes hacer a continuación.
