Si se te pide que confirmes que eres mayor de edad
Al crear una cuenta de Apple nueva o usar los servicios de Apple, es posible que veas un mensaje para confirmar que eres mayor de edad. Este es un requisito para la ley en algunos países y regiones.
En algunos países y regiones, es posible que debas confirmar que eres adulto antes de descargar apps, cambiar cierta configuración o realizar otras acciones con tu cuenta de Apple.
Cómo confirmar que eres mayor de edad
Para asegurarte de que puedes confirmar tu edad correctamente, primero actualiza el dispositivo a la versión de software más reciente.
Abre la app Configuración en el iPhone o iPad.
En la parte superior de Configuración en [tu nombre], toca el mensaje para confirmar que eres mayor edad. Luego, toca Continuar.
Según tu país o región, es posible que haya diferentes opciones disponibles para confirmar que eres adulto.
Información existente de la cuenta de Apple: Apple puede pedirte que revises la información asociada con tu cuenta, incluida la información sobre si tienes registrada una tarjeta de crédito o cuánto tiempo tienes una cuenta de Apple para confirmar que eres adulto.
Usa una tarjeta de crédito: puedes agregar una tarjeta de crédito a tu cuenta de Apple para confirmar que eres adulto. Si usas una tarjeta de crédito, tienes la opción de agregarla como forma de pago para tu cuenta de Apple. Las tarjetas de débito no son aptas.
Escanea tu identificación: puedes escanear tu licencia de conducir o tu identificación nacional para confirmar que eres adulto. Para asegurarte de escanear tu identificación correctamente, asegúrate de estar en un lugar bien iluminado (lo ideal es en interiores). Coloca tu identificación sobre un fondo neutro y evita el reflejo. Asegúrate de que la imagen de tu identificación esté clara y enfocada antes de enviarla.
Para confirmar que eres adulto, Apple puede usar detalles como información relacionada con tu cuenta de Apple, una tarjeta de crédito registrada o un documento de identificación. Tu tarjeta de crédito o documento de identificación no se almacenan a menos que decidas guardarlos para otros fines, como agregar un método de pago a tu cuenta.
Es posible que se te pida que confirmes tu edad después de realizar ciertas acciones. Si decides no hacerlo, verás un mensaje en la app Configuración donde puedes elegir confirmar tu edad más adelante.
Si no puedes confirmar la acción en el dispositivo
Si no puedes confirmar que eres adulto en el dispositivo:
Actualiza el software: Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión de software más reciente.
Usa un método aprobado: Puedes usar una licencia de conducir o una identificación nacional, o una tarjeta de crédito para confirmar que eres adulto. No se admiten pasaportes, tarjetas de débito o tarjetas de regalo*.
* Se puede usar una identificación digital en Apple Wallet creada con un pasaporte de Estados Unidos para confirmar que eres adulto.
Si no eres adulto
Según dónde vivas, es posible que debas conectarte a un grupo de Compartir en familia con un adulto que haya verificado su edad para realizar ciertas acciones en tu cuenta de Apple, como descargar apps o cambiar cierta configuración de seguridad. En algunos casos, ciertas acciones podrían no estar disponibles hasta que cumplas 18 años.
Obtén información sobre cómo conectarte con un grupo de Compartir en familia